Jeśli jesteś podobny do mnie, znasz luksus dostarczania paczki do domu, zwłaszcza gdy znajdź dobrą ofertę ze swojej kanapy. Ponieważ coraz więcej z nas korzysta z wygody zakupów online w przypadku ofert z okazji Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku, wzrasta również ryzyko kradzieży werandy. W tym roku coraz więcej kupujących podejmuje kroki, aby odeprzeć piratów werandowych.
Nowe badanie CNET wykazało, że 71% kupujących w USA ma plan zapobiegania kradzieży paczek w okresie świątecznym, co stanowi wzrost w porównaniu z 68% w zeszłym roku. Od kamer domofonowych po technologię śledzenia – coraz więcej Amerykanów aktywnie chroni swoje zakupy. Nie jest to zaskoczeniem dla ekspertów, zwłaszcza że w biały dzień kradnie się coraz więcej paczek.
„Nie jestem zaskoczony tą liczbą” – powiedział Eda Burnettaemerytowany wiceprezes ds. dochodzeń w sprawie bezpieczeństwa i globalnych oszustw w UPS. „Od wielu lat liczba kradzieży paczek na werandzie rośnie z roku na rok, szczególnie w okresie świątecznym”.
Oto, co odkryła najnowsza ankieta CNET na temat kradzieży na werandzie podczas wakacji i jak eksperci zalecają zabezpieczenie dostaw świątecznych w tym roku.
- 71% dorosłych w USA podejmuje lub planuje podjąć działania zapobiegające kradzieży przesyłek – wzrost o 3% w porównaniu z rokiem ubiegłym. Tymczasem 17% nie planuje nic robić.
- Szacunkowa średnia wartość paczek, które zostaną dostarczone do domu danej osoby lub na adres innej osoby w okresie świątecznym, wynosi 291 dolarów na osobę dorosłą w USA.
- Większość planujących podjęcie działań wykorzysta technologię śledzenia przesyłek do śledzenia swoich przesyłek.
- 28% nie planuje w okresie świątecznym pozostawiać domu bez opieki na dłużej niż kilka godzin.
- Jedna na cztery osoby dorosłe w wieku od 18 do 34 lat zna osobę, której skradziono paczkę.
Kradzieże paczek w liczbach
Chociaż większość dorosłych Amerykanów (66%) zgłosiła, że nie skradziono im żadnej paczki, co szósty (17%) Amerykanin doświadczył kradzieży paczki w ciągu ostatniego roku. Badanie pokazuje również, że prawie co dziesiąty (8%) był świadkiem próby kradzieży paczki, a ponad co piąty (21%) zna kogoś, komu skradziono paczkę.
Badanie wykazało, że średnia wartość pakietu dla wszystkich uczestników wynosi 291,38 USD (w oparciu o średnią kwotę pakietu dostarczoną przez 2467 ankietowanych dorosłych Amerykanów). Jeśli rozłożysz tę liczbę na cały kraj, może to w sumie spowodować ryzyko kradzieży paczek o wartości 76 miliardów dolarów w tym sezonie 262 miliony ludzi w USA powyżej 18.
Odzyskanie pieniędzy w przypadku kradzieży paczki może być trudne, zwłaszcza jeśli nie zapłaciłeś kartą kredytową, która zapewnia ochronę zakupu w celu wymiany przedmiotów. Eksperci sugerują podjęcie działań już teraz, aby zapobiec kradzieży z domu.
Jak chronić swoje przesyłki w okresie świątecznym
CNET odkryło, że większość ludzi planuje w okresie świątecznym przebywać poza domem od trzech godzin do maksymalnie trzech dni, co może być dla piratów z ganku doskonałą okazją do zgarnięcia paczek. Oto, jak eksperci zalecają ochronę przesyłek.
Zarejestruj się, aby otrzymywać powiadomienia o śledzeniu i dostawie
Kradzież werandy to „zbrodnia okazyjna”. powiedział Burnett. Jeśli uda Ci się odebrać paczkę w ciągu kilku minut od jej dostarczenia, ograniczasz szansę, jaką złodzieje będą musieli Ci ukraść.
Większość kupujących w USA będzie korzystać z technologii śledzenia od zakupu do dostawy, aby monitorować swoje zakupy świąteczne. Niektóre usługi wysyłkowe i paczkowe, takie jak UPS, FedEx, Amazon i USPS, oferują aktualizacje za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail, a niektóre firmy kurierskie wysyłają również zdjęcie miejsca, w którym paczka została pozostawiona. Burnett zgadza się, że jest to dobry sposób na śledzenie dostaw, zauważa jednak, że szacowany czas dostawy nie zawsze jest dokładny.
Jeśli spodziewasz się dostawy, pamiętaj o włączeniu alertów, aby mieć pewność, że zgarniesz ją spod drzwi wkrótce po jej dostarczeniu. Jeśli jest to przedmiot o dużej wartości, możesz zdecydować się na wymaganie podpisu, aby zapobiec jego dostarczeniu, gdy nie będzie Cię w domu.
Zainstaluj dzwonek do drzwi lub kamerę bezpieczeństwa w domu
W tym roku 41% Amerykanów planuje wykorzystać kamery monitorujące i dzwonki do drzwi do ochrony swoich przesyłek, co według Burnett może odstraszyć piratów z werandy.
Jeśli nie masz urządzenia zabezpieczającego, redaktor ds. bezpieczeństwa domowego CNET, Tyler Lacoma, zaleca pozostanie przy prostym dzwonku wideo, który rozpoznaje paczki i wysyła powiadomienia na telefon komórkowy, gdy się pojawią lub znikną. Jeśli szukasz opcji bezprzewodowej, zalecamy wypróbowanie dzwonka Ring Battery Doorbell Pro i bezprzewodowego dzwonka wideo Arlo Essential.
Urządzenia te nie zawsze zapobiegną kradzieży, ale udostępnią materiał filmowy przedstawiający przestępstwo. Jeśli Twoja przesyłka zostanie skradziona, Burnett zaleca złożenie raportu na policji i udostępnienie nagrania wideo organom ścigania.
Przeczytaj więcej: Najlepsze kamery wideodomofonowe
Umów się na odbiór paczki
Lacoma zaleca również podjęcie dodatkowych środków bezpieczeństwa w celu ochrony przesyłek, jeśli w Twojej okolicy ostatnio doszło do kradzieży paczek.
„Jeśli ostatnio w Twojej okolicy doszło do kradzieży paczki, powinieneś rozważyć skorzystanie z dodatkowego rozwiązania, takiego jak zamykana skrzynka na przesyłki lub skorzystanie z usługi dostawy w garażu” – stwierdziła Lacoma.
Większość usług dostarczania poczty może przetrzymać Twoje paczki przez kilka dni, jeśli jesteś poza domem. Na przykład UPS ma lokalizacje do przechowywania paczek dla członków UPS My Choice – usługa jest bezpłatna i umożliwia śledzenie i przechowywanie paczek w UPS przez maksymalnie siedem dni. Amazon ma również szafki zaplanuj dostawy paczek Amazon w punktach odbioru, takich jak Kohl’s i Whole Foods.
Poproś sąsiadów o pomoc
Z naszej ankiety wynika, że 18% osób planuje poprosić sąsiada o odebranie paczki, jeśli nie ma go w domu, lub aby pilnował jego domu, a Burnett podtrzymuje tę rekomendację.
Jeśli wybierasz się na wakacje lub masz ważną dostawę w czasie pracy, skontaktuj się z sąsiadem, aby ją odebrał. Pamiętaj, aby odwdzięczyć się, jeśli będzie potrzebował pomocy w zdobyciu paczki podczas ich nieobecności.
Zainstaluj skrytkę do dostarczania paczek
Jeśli Twoi sąsiedzi nie są dostępni, możesz rozważyć inne środki, takie jak ustawienie skrytki do dostarczania paczek, aby przewoźnicy mogli zostawić Twoje paczki i zapewnić im bezpieczeństwo, dopóki nie wrócisz do domu.
Skrytka do dostarczania paczek to skrzynka przy drzwiach wejściowych, w której jest wystarczająco dużo miejsca, aby przewoźnicy mogli upuścić paczkę i bezpiecznie ją przechowywać, gdy Cię nie ma. Po powrocie do domu możesz użyć klucza lub kodu, aby otworzyć pudełko i łatwo odebrać swoje przedmioty. Rozmiary i wygląd mogą się różnić i zazwyczaj kosztują od 200 do 400 dolarów.
Przeczytaj więcej: Zapobiegaj kradzieży przesyłek: 5 inteligentnych urządzeń domowych chroniących Twoje dostawy
Skorzystaj z dostawy klucza Amazon w garażu
Członkowie Amazon Prime posiadający inteligentne otwieracze bram garażowych mają inną opcję zabezpieczania dostaw: klucz Amazon. Jeśli jesteś członkiem Prime, możesz zamówić dostawę do garażu, korzystając z usługi Amazon Key In-Garage Delivery. Za pomocą aplikacji połączysz swój inteligentny otwieracz do garażu z Amazon Key. Podczas dokonywania płatności na Amazon wybierz opcję Bezpłatna dostawa kluczy.
Musisz czuć się komfortowo, wpuszczając kierowcę dostawy do swojego garażu. Możesz dodać kamerę wideo, aby monitorować kierowcę i otoczenie.
Przeczytaj więcej: Najlepsze zewnętrzne kamery bezpieczeństwa w domu
Co zrobić, jeśli Twoja paczka zostanie skradziona
Jeśli Twoja paczka zostanie skradziona, oto, co zdaniem ekspertów powinieneś zrobić.
1. Złóż raport na policję
Burnett zwrócił uwagę, że jego największą obawą związaną z przestępcami kontynuującymi kradzież paczek jest brak raportów policyjnych składanych natychmiast po kradzieży paczek, co oznacza, że przestępca może ujść na sucho. Będziesz potrzebować podstawowych informacji, w tym informacji o wysyłce, opisu przedmiotu i szacunkowej wartości. W każdym stanie obowiązują inne przepisy i kary za kradzież poczty, ale w niektórych stanach m.in Floryda I Pensylwaniakradzież werandy jest teraz przestępstwem.
2. Sprawdź ochronę zakupów
Następnie spróbuj skontaktować się ze sprzedawcą i poprosić o pomoc w znalezieniu rozwiązania w przypadku kradzieży paczki. Jeśli korzystałeś z karty kredytowej z ochroną zakupów, możesz uzyskać wymianę lub zwrot pieniędzy. Jednak korzyści związane z kartą kredytową mogą podlegać ograniczeniom w zależności od wydawcy karty – np. maksymalnej kwocie zakupu i liczbie dni od dostarczenia karty.
„Większość ochrony zakupów trwa od 90 do 120 dni, pod warunkiem, że wniosek zostanie złożony w tym terminie” – powiedział Evan Zimmer, redaktor ds. kart kredytowych CNET. Upewnij się również, że posiadasz odpowiednią dokumentację, której wystawca karty kredytowej może potrzebować do złożenia wniosku, dodał. Na przykład paragon lub, w przypadku kradzieży, raport policyjny.
4. Powiadom swoich sąsiadów
Możesz obawiać się, że Twój dom lub okolica ponownie stanie się celem ataku. Powiadom swoich sąsiadów, dzwoniąc lub wysyłając SMS-a, jeśli znasz ich numer. Możesz także spróbować wysłać e-mail lub zadzwonić do stowarzyszenia właścicieli domów, aby ich o tym poinformować.
Twoja społeczność może być również pomocna w schwytaniu złego aktora, jeśli powróci. Postaraj się udostępnić jak najwięcej informacji, w tym o usłudze dostawy i przewidywanym czasie dostawy. W ten sposób Twoi sąsiedzi będą mogli zachować czujność w stosunku do Twojego i ich domu.
Metodologia
Przeprowadzenie tej ankiety zleciła firma CNET YouGov Plc. Wszystkie dane, jeśli nie zaznaczono inaczej, pochodzą z YouGov Plc. Wszystkie dane, jeśli nie zaznaczono inaczej, pochodzą z YouGov Plc. Całkowita wielkość próby wyniosła 2467 osób dorosłych. Prace terenowe przeprowadzono w dniach 28-30 października 2024 r. Badanie przeprowadzono online. Liczby zostały ważone i są reprezentatywne dla wszystkich dorosłych Amerykanów (w wieku 18 lat i więcej).
