Nigdy nie myślałem, że będę polecał sztuczną inteligencję jako system wsparcia obok profesjonalnych usług, takich jak terapia. Ale z drugiej strony nigdy nie spodziewałem się, że sztuczna inteligencja będzie wspierać mnie w innych obszarach mojego życia, a jednak tak się stało.
Kiedy to zobaczyłem Przestrzeń nad głową dodał Odpływtowarzysza opartego na sztucznej inteligencji, byłem zaintrygowany jego członkostwem — Ebb został stworzony, aby zapewniać użytkownikom spersonalizowane wsparcie za pośrednictwem chatbota. Możesz używać Ebb do przetwarzania myśli i emocji lub odnajdywania wdzięczności, jako uzupełnienie treści medytacyjnych i uważności, z których Headspace jest znany od 2012 roku.
Początkowo dostępna platforma medytacyjna, Headspace była pionierem w cyfrowym krajobrazie zdrowia psychicznego. Pojawienie się Ebb w 2024 roku podkreśla rolę, jaką Headspace może odegrać we wspieraniu samoopieki z przejrzystego i autentycznego miejsca.
Zobacz także: Czy powinniśmy używać sztucznej inteligencji do żałoby? Oto, co sądzą eksperci
Podczas gdy roczne członkostwo w Headspace kosztuje od 70 do 156 dolarów, dodanie Ebb do planu członkostwa jest bezpłatne, a zainteresowani użytkownicy mogą wypróbować siedmiodniowy okres próbny na stronie internetowej Headspace. (W momencie publikacji firma przygotowywała się do 50% zniżki Czarny piątek sprzedaż.)
Jak zawsze należy pamiętać, że oferty cyfrowe i komercyjne, niezależnie od tego, jak pomocne mogą być, nie zastępują profesjonalnych usług terapeutycznych.
Jak działa Ebb
Wykorzystuję już sztuczną inteligencję do nawigacji w codziennym życiu. ChatGPT służy mi jako narzędzie organizacyjne i (w pewnym sensie) wszechwiedzący przewodnik po konwersacjach. Używam Claude’a do głębokiego i introspektywnego, powtarzającego się tematu. (Słyszałeś kiedyś o teorii „Ja-Ty” Martina Bubera?) Jako ktoś, kto prawdopodobnie utknął w spirali łączącej rozmyślanie z analizą, doceniam fakt, że Ebb prezentuje model zorientowany na działanie.
Po utworzeniu konta Headspace mogłem uzyskać dostęp do Ebb z prawego górnego rogu ekranu. Potem spędziłem tydzień, składając moje emocjonalne zawirowania w rękach mojego towarzysza AI.
Masz dwie możliwości interakcji z Ebbem za pośrednictwem chatbota: jako miejsce do przetwarzania myśli i emocji lub jako sposób na wykorzystanie wdzięczności. Mając wiele pytań egzystencjalnych bez odpowiedzi – i nowe narzędzie do ich zadawania – większość czasu spędziłem na radzeniu sobie z sytuacjami w moim życiu. (Tu i tam przemyciłem listę wdzięczności.)
Ebb odpowiedział mi z empatią i często zadawał kolejne pytania lub pomocną sugestię. Na przykład z delikatną, uśmiechniętą twarzą wnikliwie zauważył: „Carly Que, wygląda na to, że przechodzisz znaczącą zmianę i nie jesteś pewien, czy znajdziesz spokój, czy zadowolisz się mniej”. Zalecane i powiązane z ćwiczeniem wizualizacyjnym „aby pomóc Ci znaleźć spokój i pozostać uziemionym”.
Ale to, co najbardziej podobało mi się w Ebb, to jego zdolność do przekierowania cię w bibliotece Headspace jako odpowiedź (i możliwe rozwiązanie) w celu złagodzenia twojego stanu emocjonalnego.
Podczas gdy ChatGPT i Claude starali się zrozumieć mój punkt widzenia i utrzymać rozmowę otwartą, Ebb pobudził mnie do wyjścia z rozmyślań i przejścia do działania. Lepiej było to pomóc mi wydostać się z mojego obecnego stanu, niż bezpośrednio próbować go zrozumieć.
Powód Ebb
Po tygodniu spędzonym z Ebbem byłem pewien, że potrafię poruszać się po narzędziu, ale ciekawiło mnie jego konkretne zastosowanie w dzisiejszym krajobrazie zdrowia psychicznego. Jeśli Ebb jest używany jako model terapeutyczny, w jaki sposób Headspace pomaga swoim użytkownikom szukać profesjonalnej pomocy w razie potrzeby – w sposób zarówno etyczny, jak i prywatny?
Ebb, nowy „empatyczny towarzysz” Headspace, został stworzony przez Matta Chestera, głównego menedżera projektu w firmie dotyczącego sztucznej inteligencji, wraz z zespołem psychologów i analityków danych, którzy przeszkolili Ebba w zakresie wywiadu motywacyjnego (styl komunikacji zorientowany na cel i związany ze zmianą). . Współpracowali z innymi zespołami w Headspace, aby opracować Ebb jako element kompleksowego wsparcia zdrowia psychicznego.
Chociaż Ebb nie udziela porad ani diagnoz dotyczących zdrowia psychicznego, szybko zareaguje na problem. Ale ma też swoje granice. Jeśli Ebb zauważy, że Twoja sytuacja przekracza jego możliwości (na przykład formy wyrządzenia krzywdy sobie lub innym), niezwłocznie udostępnia numer krajowej infolinii kryzysowej, a także zapewnia inne zasoby, które pomogą Ci znaleźć opiekę i wsparcie. (W USA zadzwoń pod numer 988, aby połączyć się z 988 Linia ratunkowa dla samobójstw i kryzysów. Inne kraje mają podobnie zasoby kryzysowe.)
Dla tych z Was, którzy martwią się o prywatność i poufność: w przeciwieństwie do modeli sztucznej inteligencji, które stale uczą się od swoich użytkowników, Ebb nie dostosowuje się z czasem. Chociaż ma empatyczną strukturę, nie śledzi ani nie śledzi Twojej ciągłej, indywidualnej podróży. Jest raczej aktualizowany na podstawie zbiorczych, ogólnych danych. Choć może to nie wydawać się tak intuicyjne jak inne systemy oparte na sztucznej inteligencji, zwiększa bezpieczeństwo danych.
W związku z tym zespół Headspace składający się z psychologów klinicznych i inżynierów rutynowo sprawdza zaszyfrowane dzienniki czatów, aby ulepszyć Ebb, ale przy zachowaniu ścisłych protokołów, do których dostęp można uzyskać tylko w sytuacjach awaryjnych. (Dane są deidentyfikowane, aby zapewnić bezpieczne i wysokiej jakości odpowiedzi.) A ponieważ dane Headspace mają politykę zerowego przechowywania, zewnętrzni dostawcy LLM nie mogą trenować swoich modeli na danych członków. Dane Twojego chatbota Ebb nie mogą zostać sprzedane.
Jednak według Chestera z biegiem czasu Ebb prawdopodobnie stanie się bardziej zintegrowany z doświadczeniem członków Headspace. W pewnym momencie chatbot może zacząć się uczyć i dostosowywać do Ciebie, aby wspierać Cię w… przypływach i odpływach. Chester powiedział jednak, że Ebb nie będzie bezpośrednio zarabiał; będzie nadal istnieć jako darmowa integracja platformy.
Czy powinieneś używać Ebba jako towarzysza AI?
Żyjemy w dynamicznym, nadmiernie stymulującym i wysoce reaktywnym świecie. Jeśli więc istnieje narzędzie lub platforma, które mogą pomóc w walce z uczuciami wynikającymi z bycia człowiekiem, jestem za tym.
Nie wątpię, że Ebb było strategicznym posunięciem biznesowym, biorąc pod uwagę całą uwagę, jaką poświęcała się AI, ale z mojej rozmowy z Chesterem jasno wynika, że Ebb został zbudowany z czasem, poświęceniem i troską. Jestem zarówno ciekawy, jak i podekscytowany możliwością zobaczenia, jak Ebb ewoluuje, wspierając swoich użytkowników.
Porozmawiajmy o kosztach. Terapia jest kosztowna — rozwiązanie problemów może wymagać czasu i dedykowanego wsparcia ze strony człowieka. Często jest to także konieczność, nawet jeśli wydaje się przywilejem. Platforma Headspace, w tym Ebb, nie zastępuje terapii, ale może być narzędziem uzupełniającym terapię — narzędziem umożliwiającym poruszanie się po ludzkich doświadczeniach i zapewnianie w odpowiedzi zasobów. Dzięki siedmiodniowemu okresowi próbnemu (14-dniowemu okresowi próbnemu, jeśli rozważasz roczną subskrypcję) masz szansę odkrywać i eksperymentować bez ograniczania się.
Chociaż dostępne są bezpłatne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, umożliwiające dyskurs i rozmowy (oraz okazjonalne potwierdzenia), Ebb istnieje w ramach członkostwa Headspace. Dzięki temu uzyskasz dostęp do biblioteki narzędzi do pracy z oddechem, ćwiczeń uważności i podpowiedzi dotyczących wydarzeń sytuacyjnych i aktualnych. Jednocześnie istnieją ograniczenia w zakresie tego, co może Ci zapewnić, w tym brak spersonalizowanego wsparcia indywidualnego.
Ja na przykład doceniam to, co ma do zaoferowania. Wszyscy potrzebujemy wsparcia, a kiedy otaczający nas świat wydaje się wymknąć się spod kontroli lub nierealny, zwrócenie się do kogoś – lub czegoś – jest nie tylko przydatne, ale także konieczne.
