Nie zawsze łatwo jest anulować subskrypcję. Federalna Komisja Handlu próbuje to zmienić, ale nie obejdzie się to bez walki.
Jak Poinformował Reutersgrupa reprezentująca takie firmy jak Comcast i Charter, pozwała w środę FTC w związku z niedawno wprowadzoną przez nią zasadą zwaną zasadą „kliknij, aby anulować”. Zasada, która została ogłoszona na początku tego miesiąca i ratyfikowana 16 października, zapewni, że klienci przed dokonaniem płatności będą wiedzieli, na co właściwie się rejestrują, i będą mogli anulować subskrypcję równie łatwo, jak to zrobili.
Anulowanie subskrypcji jednym kliknięciem stało się o wiele łatwiejsze
„Zbyt często firmy zmuszają ludzi do skakania przez niekończące się trudności tylko po to, aby anulować subskrypcję. Przepisy FTC położą kres tym sztuczkom i pułapkom, oszczędzając czas i pieniądze Amerykanów. Nikt nie powinien utknąć w płaceniu za usługę, której już nie chce” – przewodnicząca komisji Lina M. Khan napisał w momencie ogłoszenia przepisu.
Zmienna prędkość światła
NCTA, wcześniej znane jako Krajowe Stowarzyszenie Telekomunikacji i Telekomunikacji, zajęło niecały miesiąc, zanim zwróciło się do Piątego Okręgowego Sądu Apelacyjnego Stanów Zjednoczonych w Nowym Orleanie i złożyło pozew przeciwko FTC, twierdząc, że zasada „kliknij, aby anulować” przekracza przepisy Władza Komisji.
To, co stanie się dalej, zależy od sądu, ale na razie warto zapoznać się z drobnym drukiem.
