Wspieraj zrównoważony rozwój firmy dzięki innowacjom marketingowym opartym na danych i sztucznej inteligencji

Piątek, 25 października 2024 – 06:14 WIB

Djakarta – W obliczu globalnych wyzwań gospodarczych i następującej po nich deflacji w kraju, KIT Global, międzynarodowa firma zajmująca się rozwiązaniami marketingowymi opartymi na platformach z Europy, która obecnie ma oddziały w Indonezji, Wietnamie, Indiach, Ameryce Łacińskiej i Hiszpanii, przedstawia rozwiązania zachęcające przedsiębiorstwa w Indonezji do osiągnąć sukces.

Udowodniono, że innowacyjne strategie łączące dane, sztuczną inteligencję (AI) i kreatywne podejścia marketingowe zapewniają optymalne wyniki przy jednoczesnej redukcji kosztów marketingu w różnych sektorach, od e-commerce po start-upy i B2B.

Według Risy Kusumaningrum, menedżera krajowego KIT Global na Indonezję i Wietnam: „Widzimy poważne zmiany w krajobrazie marketingowym w Indonezji, zwłaszcza w związku z coraz szybszym wdrażaniem sztucznej inteligencji.

Technologia ta pozwala firmom efektywniej zarządzać kampaniami, zarówno pod względem czasu, jak i kosztów. Dzięki sztucznej inteligencji firmy mogą zmaksymalizować zwrot z inwestycji (ROI), minimalizując jednocześnie zależność od innych, droższych zasobów.

AI: bardziej wydajna przyszłość kreatywnego marketingu

Wraz z rozwojem technologicznym firmy w Indonezji zaczynają wykorzystywać sztuczną inteligencję do wzmacniania swoich strategii marketingowych.

Kilka dużych firm z branży e-commerce zaczęło wykorzystywać sztuczną inteligencję do transmisji strumieniowych na żywo, gdzie sztuczna inteligencja nie tylko promuje produkty, ale także bezpośrednio wchodzi w interakcję z klientami.

Jest to znacząca zmiana w stosunku do tradycyjnego podejścia, w którym siła człowieka zawsze odgrywała główną rolę w promocji produktu.

„Widzieliśmy podobne kampanie w krajach takich jak Indie i Wietnam, ale w Indonezji przyjęcie tej technologii jest wciąż na wczesnym etapie. „Wierzymy jednak, że firmy, które zaczną integrować sztuczną inteligencję, zyskają znaczące przewagi konkurencyjne, zarówno pod względem efektywności operacyjnej, jak i lepszego wizerunku marki” – dodała Risa.

Oszczędność kosztowa i czasowa: rozwiązania dla firm w środku „zimy technologicznej”

W obliczu skutków „zimy technologicznej”, która dotyka wiele firm technologicznych na całym świecie, efektywność kosztowa stała się kluczowym czynnikiem zapewniającym ciągłość działania. Z jednego fragmentu treści wygenerowanej przez sztuczną inteligencję można korzystać na wielu platformach i regionach przez cały rok bez konieczności częstych aktualizacji. Ponadto co najmniej 80% klientów prawdopodobnie dokona zakupów od firm oferujących spersonalizowaną obsługę klienta.

Jednym z najbardziej znaczących rezultatów jest wykorzystanie AI w kampaniach cyfrowych. Wykorzystanie sztucznej inteligencji nie tylko pomaga influencerom i twórcom treści obniżyć koszty, ale także zapewnia bardziej wymierne rezultaty. W ten sposób sztuczna inteligencja stanie się dla indonezyjskich przedsiębiorstw ważnym narzędziem pozwalającym zachować konkurencyjność na stale rosnącym rynku.

„W procesie badawczo-rozwojowym opracowaliśmy także KAI, innowację AI Assistant zaprojektowaną w celu maksymalizacji wydajności platform i usług marketingowych. KAI powstawał etapami, zaczynając od chatbota dostarczającego społeczeństwu podstawowych informacji. W kolejnym etapie KAI zostanie zintegrowane z naszą platformą, aby dostarczać rekomendacje AI do planowania kampanii kreatywnych. „Co więcej, KAI będzie wspierać bardziej złożone interakcje, takie jak odpowiadanie na pytania na wydarzeniach lub konferencjach prasowych, a nawet reprezentowanie marki lub instytucji podczas prezentacji oraz bezpośrednia interakcja z mediami, aby szybko i precyzyjnie odpowiadać na pytania” – wyjaśniła Risa.

Zastosowanie AI w sektorach B2B i B2C

Firmom, które dopiero zaczynają przygodę ze sztuczną inteligencją, KIT Global zaleca podejście etapowe, rozpoczynające się od analizy historycznych danych marketingowych w celu zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy, przed wprowadzeniem rozwiązań AI, które są bardziej spersonalizowane i odpowiednie dla docelowych odbiorców.

„W obecnej sytuacji pozostajemy optymistami, że przy właściwej strategii firmy w Indonezji mogą przetrwać, a nawet osiągnąć zrównoważony rozwój. „Technologia, zwłaszcza sztuczna inteligencja, będzie istotnym narzędziem pozwalającym stawić czoła temu wyzwaniu i zapewnić przedsiębiorstwom utrzymanie konkurencyjności na rynku globalnym” – podsumowała Risa.