Syndykat HT
Bangalore (Karnataka) [India]24 października: Gnani.ai na nowo definiuje krajobraz konwersacyjnej sztucznej inteligencji, wprowadzając wielkoskalowy model języka konwersacyjnego (LLM). Dzięki platformie obliczeniowej NVIDIA wspomaganej sztuczną inteligencją, która obejmuje oprogramowanie NVIDIA AI Enterprise do opracowywania i wdrażania generatywnych aplikacji AI, najnowocześniejszy model Gnani.ai może obsłużyć ponad 10 milionów interakcji głosowych dziennie, rewolucjonizując zaangażowanie klientów. i efektywność operacyjną ponad 150 wiodących firm w Indiach i Stanach Zjednoczonych.
Przeczytaj także | Zyski Tesli za trzeci kwartał 2024 r.: Firma EV Elona Muska odnotowuje wzrost zysków o 9% dzięki wzrostowi produkcji i marż; Sprawdź szczegóły.
Model został wytrenowany na wielowęzłowych procesorach graficznych NVIDIA Hopper przy użyciu platformy NVIDIA NeMo w celu uzyskania niestandardowej generatywnej sztucznej inteligencji, w tym LLM, multimodalności, sztucznej inteligencji wizyjnej i mowy – na podstawie ponad 14 milionów godzin zastrzeżonych wielojęzycznych danych dotyczących mowy. Obsługuje 14 języków. Rozwiązanie LLM umożliwiające przetwarzanie mowy na mowę firmy Gnani.ai pomaga ustanowić nowy standard w automatyzacji głosu opartej na sztucznej inteligencji, wykorzystując pełną platformę obliczeniową NVIDIA firmy NVIDIA i wiedzę domenową Gnani.ai. Model zapewnia szybsze, inteligentniejsze i bardziej ludzkie reakcje na złożone problemy biznesowe w różnych branżach, przede wszystkim między innymi w sektorze bankowości, usług finansowych i ubezpieczeń (BFSI).
Zaawansowane możliwości, które na nowo definiują obsługę klienta opartą na sztucznej inteligencji
Przeczytaj także | Dzień Odrodzenia ITBP 2024: Premier Narendra Modi składa życzenia ITBP Himvers, nazywając indyjską tybetańską policję graniczną „symbolem odwagi i poświęcenia”.
* Wyjątkowa szybkość i wydajność dzięki NVIDIA
Pełna akceleracja obliczeniowa NVIDIA umożliwia modelowi Gnani.ai przetwarzanie dużych ilości danych mowy w czasie rzeczywistym z niezwykłą szybkością i dokładnością. Skutkuje to szybszymi reakcjami, co znacznie skraca czas oczekiwania i poprawia satysfakcję klientów.
* Zaawansowana integracja z oprogramowaniem NVIDIA
Wyposażony w wiodące w branży oprogramowanie, takie jak NVIDIA TensorRT-LLM, NVIDIA Triton i NVIDIA Riva, funkcja przetwarzania mowy na mowę Gnani.ai została stworzona z myślą o wydajności w czasie rzeczywistym, od rozpoznawania głosu po generowanie odpowiedzi. Ten potężny stos oprogramowania oznacza, że interakcje z klientami są szybkie, naturalne i kontekstowe, a wyniki są autentyczne i satysfakcjonujące.
* Na krawędzi prywatnych danych i spostrzeżeń dzięki sztucznej inteligencji
Model Gnani.ai jest szkolony na podstawie ponad 14 milionów godzin wielojęzycznych danych konwersacyjnych z gotową obsługą 14 języków. To kompleksowe uczenie się danych umożliwia dokładne, bogate w kontekst reakcje, które dostosowują się do interakcji w czasie rzeczywistym, przekształcając surowe dane w strategiczną analizę klienta.
„Jesteśmy w krytycznym momencie w obsłudze klienta dzięki sztucznej inteligencji” – powiedział Ganesh Gopalan, dyrektor generalny Gnani.ai. „Przemówienie Limy w ramach programu LLM zmienia sposób, w jaki klienci przetwarzają najważniejsze transakcje. Łącząc najszybsze obliczenia firmy NVIDIA z doświadczeniem w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji, pomagamy firmom osiągnąć skalę i wydajność, przynosząc korzyści biznesowe o wartości ponad 6 miliardów dolarów. To naprawdę rewolucja”.
Wpływ na świat rzeczywisty: rozwiązywanie wyzwań biznesowych na dużą skalę
LLM of Speech firmy Gnani.ai na nowo zdefiniowało ramy operacyjne ponad 150 przedsiębiorstw w Indiach i Stanach Zjednoczonych. Model ten z łatwością obsługuje 10 milionów połączeń dziennie, automatyzuje rutynowe zadania, obniża koszty operacyjne, zmniejsza obciążenie pracą ręczną i pozwala zespołom obsługi klienta skupić się na złożonych i wartościowych interakcjach. W świecie, w którym najważniejsza jest obsługa klienta, model Gnani.ai oferuje najwyższą przewagę konkurencyjną.
Główne korzyści dla liderów branży
* Lepsza obsługa klienta
Wyobraź sobie, że klienci przychodzą do centrum serwisowego i spotykają się jedynie z szybkimi i naturalnymi rozmowami, które łatwo i szybko rozwiązują zapytania. Funkcja LLM zamiany mowy na mowę firmy Gnani.ai umożliwia interakcje z klientami, które sprawiają wrażenie autentycznych, skutecznych i gotowych do rozwiązywania złożonych przypadków bez interwencji agentów ludzkich.
* Odblokowana wydajność W branżach obsługujących dużą liczbę połączeń, takich jak bankowość, model Gnani.ai jest skuteczny w obsłudze przypadków użycia wielojęzycznego kodu. Firmy mogą czerpać korzyści z oszczędnej działalności, zapewniając jednocześnie lepszą obsługę klienta.
* Skalowalność dla rynków wielojęzycznych i wielokulturowych
Model Gnani.ai został zaprojektowany z myślą o wszechstronności i precyzyjnej pracy z 14 gotowymi językami, akcentami i dialektami. Ta skalowalność sprawia, że jest odpowiedni dla dużych przedsiębiorstw z różnorodną bazą klientów, od finansów po opiekę zdrowotną, i zapewnia stałą jakość w każdej grupie demograficznej. Wykorzystując akcelerowaną infrastrukturę obliczeniową NVIDIA i bibliotekę optymalizacyjną TensorRT-LLM firmy NVIDIA, model Gnani.ai może uchwycić pierwszą oznakę opóźnienia mowy w ciągu 250 ms, co symuluje interakcje podobne do ludzkich.
* Dokładność, która eliminuje ryzyko
Dzięki zaawansowanemu rozpoznawaniu mowy i przetwarzaniu języka naturalnego model Gnani.ai osiąga doskonałą dokładność transkrypcji, routingu połączeń i innych przepływów pracy głosowej. W branżach, w których dokładność ma kluczowe znaczenie, takich jak finanse, dokładność ta pomaga uniknąć kosztownych błędów i zwiększa zaufanie klientów.
Przekształcanie branż dzięki przepływom pracy głosowym
* Doskonała obsługa klienta
Model umożliwia przedsiębiorstwom automatyzację zapytań, wsparcia technicznego i przetwarzania zamówień, zmieniając jakość usług przy jednoczesnej redukcji kosztów operacyjnych w środowiskach o dużym natężeniu ruchu.
* Innowacje w służbie zdrowia
W przypadku podmiotów świadczących opiekę zdrowotną model usprawnia krytyczne przepływy pracy, takie jak planowanie wizyt i komunikacja z pacjentem, zapewniając wydajność bez poświęcania osobistego kontaktu, jakiego oczekują pacjenci.
* Bezpieczeństwo bankowe i finansowe
Dzięki LLM Gnani.ai instytucje finansowe są wyposażone w bezpieczne transakcje głosowe w czasie rzeczywistym, zapytania o konto i obsługę klienta, zapewniając klientom dostęp z gwarancją dokładności i poufności.
* Handel detaliczny i elektroniczny
Sprzedawcy detaliczni mogą usprawnić podróż klienta, zapewniając płynną obsługę zamówień, zwrotów i zapytań o produkty za pośrednictwem automatycznej interakcji głosowej, zapewniając doskonałe wrażenia w każdym punkcie kontaktu.
O Gnani.ai
Gnani.ai jest pionierem konwersacyjnej sztucznej inteligencji, specjalizującym się w zaawansowanym rozpoznawaniu mowy, przetwarzaniu języka naturalnego i technologiach automatyzacji głosu. Koncentrując się na umożliwieniu przedsiębiorstwom korzystania ze sztucznej inteligencji w celu zapewnienia lepszej obsługi klienta, rozwiązania Gnani.ai obejmują branże, które w dobie sztucznej inteligencji napędzają przyszłe postępy operacyjne i biznesowe.
Więcej szczegółów można znaleźć na stronie www.gnani.ai.
Zapytania do mediów należy kierować pod adres: sh.
Pooja Mehta Pooja@kommune.in | 9663836220
Kirti Sinha Kirti@kommune.in | 9980536027
(ZASTRZEŻENIE: Powyższy komunikat prasowy został dostarczony przez HT Syndication. ANI nie ponosi w żaden sposób odpowiedzialności za jego treść)
(To jest nieedytowana i automatycznie wygenerowana historia z kanału Syndicated News, personel LatestLY mógł edytować tekst treści lub nie)
