Indyjska National Payments Corporation (NPCI) udzieliła Paytm pozwolenia na wznowienie dodawania nowych użytkowników do platformy Unified Payments Interface (UPI). Nastąpiło to po 8-miesięcznym zawieszeniu, które rozpoczęło się na początku 2024 r. Zatwierdzenie wydane 22 października 2024 r. związane jest ze spełnianiem przez Paytm wymogów regulacyjnych, w tym związanych z zarządzaniem ryzykiem i ochroną danych klientów. W zgłoszeniu złożonym na Giełdzie Papierów Wartościowych w Bombaju (BSE) firma potwierdziła, że będzie musiała zastosować się do wytycznych NPCI.
Powody zakazu
Zakaz usług UPI Paytm został początkowo wprowadzony przez Bank Rezerw Indii (RBI) w styczniu 2024 r. RBI przytoczył kwestie związane z nieprzestrzeganiem niektórych wytycznych operacyjnych, w szczególności dotyczących zarządzania ryzykiem i ochrony danych klientów. Raporty sugerują, że Paytm nie w pełni spełnił standardy regulacyjne w zakresie ochrony informacji o płatnościach klientów i zarządzania procesami ryzyka, co doprowadziło do ograniczenia.
Przeczytaj także: iOS 18.1 już wkrótce: Apple wkrótce udostępni programistom iOS 18.2
Wpływ na udział w rynku
Zakaz znacząco wpłynął na zdolność Paytm do pozyskiwania nowych użytkowników, co z kolei wpłynęło na jego pozycję na rynku płatności cyfrowych. Przed zawieszeniem Paytm miał 13-procentowy udział w transakcjach UPI w Indiach. Jednak bez umiejętności pozyskania nowych użytkowników jego udział w rynku spadł do 8 proc. W tym czasie konkurenci tacy jak PhonePe i Google Pay umocnili swoją dominację w przestrzeni UPI. Razem te dwie platformy obsługują obecnie około 87 procent transakcji UPI, pozostawiając Paytm z mniejszą obecnością na rynku.
Przeczytaj także: 5 najlepszych oczyszczaczy powietrza klasy premium, które warto kupić w tym sezonie zanieczyszczeń: zobacz listę
Perspektywy przyszłości Paytm
Teraz, gdy Paytm może dodawać nowych użytkowników UPI, firma musi skupić się na odzyskaniu udziału w rynku. Jednakże zatwierdzenie NPCI podlega rygorystycznym warunkom, w tym ulepszonym praktykom zarządzania ryzykiem i silniejszym środkom ochrony danych. Ponadto Paytm musi działać w konfiguracji wielobankowej dla transakcji UPI, co może kształtować jej przyszłą strategię wzrostu.
Przeczytaj także: Meta zakazuje kontom na Instagramie śledzenia prywatnych odrzutowców Zuckerberga i Muska
Podczas gdy Paytm stoi przed żmudną walką o odzyskanie utraconej pozycji, zniesienie zakazu oferuje firmie nową możliwość poszerzenia bazy użytkowników UPI na konkurencyjnym indyjskim rynku płatności cyfrowych.
