WhatsApp rozszerza możliwości dodawania i aktualizowania listy kontaktów oraz możliwości dodawania i aktualizowania listy kontaktów, aby ostatecznie umożliwić dodawanie nowych kontaktów przy użyciu nazwy użytkownika bez konieczności podawania numeru telefonu. We wtorkowym poście na bloguWhatsApp twierdzi, że początkowo aplikacja do czatowania będzie umożliwiać aktualizację listy kontaktów z poziomu aplikacji internetowych i systemu Windows, a później planuje rozszerzyć ją na inne połączone urządzenia.
Obecnie kontaktami trzeba zarządzać za pomocą głównego telefonu, na którym skonfigurowane jest konto WhatsApp, ale rozszerzenie na inne urządzenia powinno pozwolić na większą elastyczność. WhatsApp dodaje także możliwość zapisywania kontaktów bezpośrednio w usłudze, co według zapowiedzi może być pomocne, gdy jeden telefon jest udostępniany innym osobom lub do zarządzania osobistymi i firmowymi kontami WhatsApp.
Jak twierdzi WhatsApp, funkcje te staną się dostępne w ciągu najbliższych kilku tygodni, ale dodanie kontaktów według nazwy użytkownika będzie celem długoterminowym, a szczegóły usługi zostaną szczegółowo opisane, gdy funkcja będzie bliżej premiery. Jest to godne uwagi, ponieważ umożliwi ludziom prowadzenie rozmów bez konieczności podawania dodatkowych danych osobowych, którymi w WhatsApp jest zazwyczaj numer telefonu. Ten cel dodania obsługi nazw użytkowników jest kontynuacją kroków Signala, który dodał podobną funkcję na początku tego roku i może zapewnić poprawę prywatności, ponieważ inne usługi wysyłania SMS-ów dodają podobne funkcje.
Inna aplikacja do czatowania Meta, Messenger, od dawna jest oddzielona od aplikacji Facebook i umożliwia dodawanie kontaktów, które nie są jednocześnie Twoimi znajomymi na Facebooku, za pomocą funkcji wyszukiwania lub kodu QR. Jednak w przeciwieństwie do WhatsApp, w którym domyślnie dostępne jest szyfrowanie wiadomości, Facebook Messenger zmienia swoją usługę na taką szyfrowanie domyślnie włączone w ciągu ostatniego roku. Inny Instagram, będący własnością Meta, zawiera szyfrowanie jako funkcję opcjonalną, a także umożliwia wysyłanie SMS-ów do innych osób, niekoniecznie obserwując ich w serwisie.
