Rozwój handlu elektronicznego oznacza, że każdego dnia miliony zakupów dokonuje się w Internecie. Każdego dnia jest wielu dostawców, którzy dostarczają paczki do Twojego domu. Są jednak inne osoby, które nie mogą znaleźć odbiorcy i zamówienie wraca do magazynu.
Ale gdzie trafiają paczki, które po kilku dniach nie zostaną odebrane? Czy wraca do swojego pierwotnego magazynu? Czy w końcu się zgubią?
Niektóre trafiają do sklepów przechowujących zagubione paczki i po pewnym czasie są wystawiane na sprzedaż bez odbioru.
Kupowanie zagubionych paczek
Mónica, młoda kobieta, o której zrobiło się furorę w Internecie, poszła do jednego z takich sklepów. TikTok otwierając jedną z tych paczek, które poszła kupić ze swoim chłopakiem.
„W mojej okolicy otworzyli sklep z zagubionymi przesyłkami, a ponieważ Andrés i ja jesteśmy dziwkami, musieliśmy szukać tego, co mogliśmy znaleźć i mamy unboxing– zaczęła wyjaśniać młoda kobieta.
Następnie pokazują zabrane pudełko i po wydaniu 15 euro otwierają je bez żadnych oczekiwań.
„To jest pudełko, które zabraliśmy. Andrés właściwie je wybrał, bo mam dość pecha w wyborze rzeczy, jestem całkiem zły” – komentują, pokazując aparatowi pudełko, wciąż nieotwarte i z etykietą Amazon.
Młody człowiek wyjaśnia, że wybrał właśnie tę paczkę, a nie inną, bo ma wrażenie, że zawiera w środku jeszcze jedno pudełko, więc mają nadzieję, że jest to coś elektronicznego: „Na naklejce jest napisane, że jest roczna gwarancja, może to być coś elektronicznego”.
Kiedy je otwierają, ich zaskoczone miny mówią wszystko. „To musi być wyjątkowo fałszywe” – komentują, nie mogąc uwierzyć w to, co jest w środku.
„Spodziewajcie się, że będzie to typowe pudełko, które przychodzi puste. Będzie zabawne, bo nic nie przyniesie, a ludzie będą się śmiać” – powiedział.z pewnością młody człowiek, wciąż niedowierzający. A w pakiecie znajdują się słuchawki znanej marki, które, jeśli są oryginalne, mogą być warte setki euro.
„Jakie piękne, jakie mocne. Prawdopodobnie są podróbką, ale są bardzo ładne” – podsumowują obie, choć są bardzo zadowoleni z pakietu, który wybrali i tego, za co zapłacili.
BIZNES ZWROTÓW ONLINE
Według ostatnich danych, Szacuje się, że około 30 proc. produktów zakupionych w Internecie jest zwracanych przez konsumentów. Doprowadziło to do powstania nowego rynku czerpiącego korzyści z tych zwrotów, na którym użytkownicy mogą kupować tajemnicze pakiety po obniżonych cenach.
W ostatnich latach wzrost liczby zakupów online był wykładniczy, częściowo spowodowany pandemią Covid-19. W tym kontekście zwroty stały się powszechną praktyką. Są to produkty, które nie odpowiadają oczekiwaniom lub nie odpowiadają oczekiwaniom lub opisom.
Zjawisko to dotyka nie tylko konsumentów, ale także firmy, które ponoszą koszty logistyki i zarządzania związane ze zwrotami. Biorąc pod uwagę tę sytuację, w Hiszpanii pojawił się nowy model biznesowy: sklepy, które kupują zwrócone produkty i odsprzedają je po obniżonych cenach.
Ceny tych pakietów są znacznie niższe od cen detalicznych. Przyciąga to konsumentów szukających okazji i możliwości oszczędzania. Niektóre z tych pakietów mogą kosztować od 10 do 50 euro, w zależności od zawartości, tak jak miało to miejsce w przypadku bohaterów tej historii.
