Nie będziesz już musiał skakać przez przeszkody i przeszkody, aby anulować jakąkolwiek subskrypcję – pod warunkiem, że mieszkasz w Kalifornii.
Śledzenie subskrypcji może być frustrujące i kosztowne. Jak wykazało badanie CNET, dorośli w USA wydają co miesiąc średnio 91 dolarów na usługi subskrypcyjne, a prawie połowa zapisała się na bezpłatny okres próbny płatnej subskrypcji, a potem zapomniała ją anulować.
Gubernator Gavin Newsom w tym tygodniu podpisał ustawę Ustawa o zgromadzeniu 286co ułatwia konsumentom rezygnację z płatnych usług subskrypcyjnych. Powszechnie znana ustawa „kliknij, aby anulować” aktualizuje istniejące przepisy określające sposób, w jaki firmy w Kalifornii radzą sobie z anulowaniem, automatycznym odnawianiem i ofertami usług ciągłych w zakresie subskrypcji.
W przypadku subskrypcji online firmy muszą zapewnić łatwy i bezpośredni sposób anulowania subskrypcji online.
„AB 2863 to najbardziej wszechstronne w kraju ustawodawstwo oparte na zasadzie „kliknij, aby anulować”, zapewniające Kalifornijczykom możliwość anulowania niechcianych automatycznych przedłużeń subskrypcji z taką samą łatwością, w jakiej się zarejestrowali – jednym lub dwoma kliknięciami” – powiedziała członkini Zgromadzenia Pilar Schiavo, która przedstawiła rachunek.
Zmiany te nie tylko dają konsumentom lepsze zrozumienie tego, na co się rejestrują, ale także chronią ich przed nieoczekiwanymi opłatami, dzięki czemu automatyczne odnawianie jest bardziej przyjazne – z większą przejrzystością, łatwiejszymi opcjami anulowania i jaśniejszą komunikacją na temat opłat i warunków. Oto, co warto wiedzieć o nowym prawie kalifornijskim.
Aby uzyskać więcej informacji, dowiesz się, jak anulować subskrypcje na naszym iPhonie lub telefonie z Androidem.
Do czego służy rachunek „kliknij, aby anulować” w Kalifornii?
Zgodnie z ustawą, która wejdzie w życie 1 lipca 2025 r., firmy muszą oferować anulowanie subskrypcji w ten sam sposób, w jaki użyto do rejestracji. Na przykład, jeśli zarejestrowałeś się online, musisz mieć także możliwość anulowania usługi online. Jeśli dostępny jest bezpłatny numer umożliwiający anulowanie rezerwacji, należy go szybko odebrać w godzinach pracy, a anulowanie nie powinno być trudne.
Firma może oferować zniżkę, aby przekonać Cię do pozostania, ale nie powinno to uniemożliwiać rezygnacji.
Ustawa wymaga również, aby firmy uzyskały Twoją zgodę na automatyczne odnawianie i usługi ciągłe. Firma nie może wprowadzać Cię w błąd co do warunków i musi co roku wysyłać przypomnienia o usłudze subskrypcji, w tym o wysokości i częstotliwości naliczania opłat, chyba że anulujesz subskrypcję na czas. Muszą także pokazać Ci, w jaki sposób możesz anulować subskrypcję.
W przypadku bezpłatnych wersji próbnych lub ofert promocyjnych firma musi poinformować Cię o opłatach i warunkach odnowienia przed potwierdzeniem danych rozliczeniowych.
I na koniec, projekt ustawy stanowi, że w przypadku zmiany opłat za abonament firma musi wyraźnie powiadomić Cię o tym co najmniej siedem dni przed wejściem zmiany w życie.
