W jednym ze swoich pierwszych publicznych komentarzy od czasu przejęcia Alamo Drafthouse, Tony Vinciquerra, dyrektor generalny Sony Pictures Entertainment, stwierdził, że sieć kin jest wprawdzie mała, ale jej lojalność klientów jest ogromna.
„To nie będzie ogromny biznes, ale trochę się rozwinie” – powiedział dyrektor w czwartek na FT Business of Entertainment Summit.
Przejęcie zostało sfinalizowane w czerwcu. Chociaż nie opublikowano żadnych danych finansowych, źródła Deadline poinformowały, że transakcja kosztowała Sony około 200 milionów dolarów.
Mając 41 teatrów w całych Stanach Zjednoczonych, obwód specjalistyczny jest „specjalistycznym” i „wyjątkowym” graczem w sektorze teatralnym, powiedział Vinciquerra. Niedawno zanotował serię 28 kolejnych miesięcy wzrostu udziału w rynku, co potwierdza jego pozytywny impet.
„Mają 4,5 miliona ludzi w swoim programie lojalnościowym” — powiedział Vinciquerra. „W naszej działalności związanej z produkcją telewizji i filmów nie mamy bezpośredniego kontaktu z naszymi klientami” — dodał CEO, co sprawia, że silna pozycja Alamo w stosunku do swoich patronów jest szczególnie cenna. Ma „netto promotor score” (wskaźnik używany przez marketingowców do oceny, ilu klientów poleciłoby markę innym) wynoszący około 70. „Niewiele firm na świecie ma tak wysoki wynik”.
Firma oddziela działalność Alamo od działalności Sony Pictures, zauważył. Jednak publiczność Alamo pokrywa się również z publicznością Crunchyroll, popularnego centrum anime z milionami subskrybentów streamingu i bogatym zestawem towarów i innych działań generujących dochód. Vinciquerra powiedział, że firma będzie promować Crunchyroll za pośrednictwem lokalizacji Alamo.
Mówiąc o lokalizacjach sieci, dyrektor zauważył, że większość z nich znajduje się poza Nowym Jorkiem, Los Angeles, Chicago i San Francisco, które łącznie historycznie odpowiadały za około 25% całkowitych wpływów z kasy biletowej. Lokalizacja Alamo w Downtown LA „spisuje się świetnie, ale spróbuj ją znaleźć, to trudne” — powiedział Vinciquerra. „Musimy budować na rynkach, na których są ludzie”.
