BusinessWire Indie
Bangalore (Karnataka) [India]18 września: W obliczu rosnących wyzwań makroekonomicznych organizacje Global Business Services (GBS) znajdują się w krytycznym momencie. Nowe badanie przeprowadzone przez Zinnov, globalną firmę konsultingową w zakresie zarządzania i strategii, we współpracy z ProHance, pionierem zarządzania produktywnością, podkreśla kluczową potrzebę wdrożenia przez liderów GBS ram zrównoważonej produktywności, aby nie tylko wytrzymać presję gospodarczą, ale także utrzymać wzrost.
Przeczytaj także | Prashant Kishore twierdzi, że jego Jan Suraj jest pierwszą partią, która wprowadziła zapis dotyczący „prawa do odwołania”, umożliwiającego wyborcom odwołanie wybranych przedstawicieli (obejrzyj wideo).
Poruszanie się po rozdrożu GBS: potrzeba ram produktywności opartej na danych
Organizacje GBS poruszają się dziś w złożonym środowisku naznaczonym niepewnością gospodarczą, wyzwaniami związanymi z utrzymaniem talentów i szybkim postępem technologicznym. Z badania wynika, że 53% liderów GBS uważa zwiększanie wydajności pracy za swój najwyższy priorytet na rok 2024. Koncentracja ta wynika z dwustronnej potrzeby poprawy efektywności operacyjnej i wspierania innowacji w obliczu ciągłych trudności gospodarczych.
Przeczytaj także | „Blok indyjski wkrótce utworzy rząd centralny”: Karnataka CM Siddaramaiah twierdzi, że NDA nie zakończy swojej 5-letniej kadencji.
Ponieważ otoczenie gospodarcze pozostaje niestabilne ze względu na inflację, ryzyko geopolityczne i zakłócenia w łańcuchu dostaw, presja na organizacje GBS, aby zapewniały efektywność kosztową, wzrosła. Badania przeprowadzone przez Zinnov i ProHance pokazują, że podejście do zarządzania produktywności oparte na danych jest nie tylko pożądane, ale wręcz niezbędne. Ponieważ 52% kadry kierowniczej jako kluczową barierę wskazuje ograniczony dostęp do wiarygodnych danych, istnieje pilna potrzeba zapewnienia kompleksowej widoczności i praktycznych spostrzeżeń, aby zoptymalizować operacje i skutecznie wpłynąć na wyniki finansowe. W odpowiedzi liderzy GBS w coraz większym stopniu koncentrują się na produktywności jako ważnej dźwigni łagodzenia tych presji i zapewniania trwałości organizacji.
To jedyne w swoim rodzaju badanie przeprowadzone przez Zinnov i ProHance pokazuje liderom GBS, w jaki sposób produktywność może służyć jako kluczowa dźwignia pozwalająca stawić czoła tym wyzwaniom, a także zapewnia plan działania na rzecz trwałej poprawy produktywności. Kluczem do sukcesu jest przekształcenie danych w użyteczną inteligencję i zintegrowanie ich z ludźmi, procesami i technologiami. To kompleksowe podejście nie tylko ułatwia natychmiastowy wzrost produktywności, ale także sprzyja kulturze ciągłego doskonalenia, pozycjonując organizacje GBS jako strategiczną siłę napędową w swoich organizacjach macierzystych.
Od szybkich zwycięstw do trwałego wpływu: podróż w kierunku transformacji produktywności
Badanie określa trzyetapową strategię dla liderów GBS mającą na celu zwiększenie produktywności i osiągnięcie trwałego wpływu:
1. Widoczność: Pierwszym krokiem jest uzyskanie kompleksowej informacji o sile roboczej. Obejmuje to wykorzystanie zaawansowanych narzędzi analitycznych do przechwytywania i wizualizacji wskaźników wydajności, umożliwiając liderom GBS identyfikację wąskich gardeł i obszarów wymagających poprawy.
2. Interwencje: Po ustaleniu widoczności można wdrożyć ukierunkowane interwencje. Obejmują one optymalizację alokacji zasobów i ustalanie priorytetów zadań, a także przeprojektowanie procesów i integrację technologii automatyzacji i sztucznej inteligencji. Celem jest zwiększenie krótkoterminowej produktywności i długoterminowej stabilności operacji.
3. Zarządzanie zmianami: Skuteczne zarządzanie zmianami ma kluczowe znaczenie dla powodzenia każdej inicjatywy zwiększającej produktywność. Badanie podkreśla potrzebę strategicznego podejścia do zarządzania oczekiwaniami interesariuszy, ustalania priorytetów i napędzania zmian kulturowych w całej organizacji.
Badanie zawiera również interesujące i rzeczywiste przykłady pokazujące, w jaki sposób organizacje na różnych etapach swojej ścieżki produktywności mogą osiągnąć znaczące korzyści – dzięki podejściu ramowemu. Ramy produktywności Zinnov-ProHance zostały zaprojektowane, aby pomóc organizacjom w systematycznym identyfikowaniu problemów i wdrażaniu ukierunkowanych interwencji. Ponieważ organizacje rozpoczynające działalność zgłaszają poprawę poziomu produktywności nawet o 20%, podejście ramowe ma wyraźne zalety.
Misja strategiczna: włączenie produktywności na rzecz zrównoważonego rozwoju
W świetle wyników badań jasne jest, że produktywność nie jest już tylko miarą efektywności, ale strategicznym imperatywem dla organizacji GBS. W miarę jak rola GBS ewoluuje z centrum kosztów w czynnik generujący wartość, liderzy muszą przyjąć zróżnicowane podejście do zarządzania produktywnością – takie, które równoważy efektywność kosztową z tworzeniem wartości i innowacjami.
Karthik Padmanabhan, partner zarządzający w Zinnov, powiedział: „Dziś dążenie do produktywności wykracza poza wykorzystanie zaawansowanych narzędzi – wymaga zintegrowanego podejścia i ram. Ponieważ 52% menedżerów uważa ograniczony dostęp do wiarygodnych danych za główną przeszkodę w produktywności, 8 godzin później praca zostaje zmniejszona o 15%; jasne jest, że zrównoważona produktywność to nie tylko cięższa praca, ale także mądrzejsza praca poprzez wyznaczanie realistycznych celów i wskaźników KPI; podejście Zinnov-ProHance pomaga 19% pracowników. W ciągu sześciu miesięcy stają się obszarami wysokiej produktywności, które tworzy znaczące zmiany w ludziach, procesach i technologiach W miarę jak liderzy radzą sobie ze złożonością współczesnego biznesu, przyjęcie tego całościowego podejścia będzie miało kluczowe znaczenie dla utrzymania i rozszerzenia ich wpływu”.
Droga naprzód: wykorzystanie danych w celu uzyskania przewagi strategicznej
Dla liderów GBS droga naprzód jest jasna: zastosuj ramy produktywności, które łączą zaawansowaną analitykę, ukierunkowane interwencje i strategiczne zarządzanie zmianami, aby poradzić sobie ze złożonością obecnego środowiska biznesowego i odblokować zrównoważony wzrost.
„Rozwój programu produktywności w ramach GBS wymaga solidnego systemu pomiarowego. Krajobraz produktywności przedsiębiorstwa jest coraz bardziej złożony i zaśmiecony różnymi technologiami, takimi jak sztuczna inteligencja, RPA i Process Discovery. Jednakże wpływ tych technologii na optymalizację inwestycji w kapitał ludzki jest często dotknięte problemem pozostaje niejasne. ProHance zapewnia kompleksowe zrozumienie wzorców pracy i ich wpływu na efektywność i produktywność w oparciu o podstawowe zasady, zapewnia dokładne pomiary i oferuje alternatywną perspektywę, która pozwala organizacjom GBS przebić się przez szum i skupić się na rzeczywistości. kierowców. zrównoważona produktywność” – powiedział Ankur Dhingra, dyrektor generalny ProHance.
(ZAstrzeżenie: powyższy komunikat prasowy został dostarczony przez BusinessWire India. ANI nie ponosi w żaden sposób odpowiedzialności za jego treść)
(To jest nieedytowana i automatycznie wygenerowana historia z kanału Syndicated News, personel LatestLY mógł edytować tekst treści lub nie)
