miZdarzają się sytuacje, w których zasoby są dystrybuowane za pośrednictwemlprogram SNAP, Można je ukraść poprzez fizyczne klonowanie lub elektroniczne włamanie. Również w przypadku utraty beneficjent może utracić możliwość wykorzystania swoich bonów żywnościowych.
Co można zrobić w takich przypadkach? Każde z państw posiada państwowe infolinie dla swoich beneficjentów, które służą właśnie do zgłaszania każdego z tych przypadków: kradzież, włamanie, utrata lub zmień się SZPILKAi wiele innych podobnych sytuacji.
Natomiast jeśli zasoby zostały skradzione klonowanie lub phishing, Od października 2022 istnieje możliwość ubiegania się o zwrot pieniędzy.
W jaki sposób kradną się zasoby karty EBT?
Oszustwa polegające na klonowaniu kart lub phishingu stają się z każdym dniem coraz częstsze. Zazwyczaj oszuści ukrywają urządzenia do klonowania kart w czytnikach kart, aby wykraść informacje o karcie oraz SZPILKA. W ten sposób klonowanie fizyczne i jest znany jako „przeglądanie‘.
Do włamania dochodzi, gdy użytkownik wchodzi na piracki portal sklepu lub jego dane osobowe zostają skradzione w celu wydobycia numeru karty i hasła dostępu w celu dokonania zakupów elektronicznych.
Ofiary często odkrywają to naruszenie, gdy ich saldo drastycznie spada lub na ich koncie pojawiają się nieautoryzowane transakcje, nawet w innych miastach niż ich miejsce zamieszkania.
Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy, jeśli zasoby karty EBT zostaną skradzione?
Od 1 października 2022 r. każdy może zgłosić tę sytuację i poprosić o zwrot pieniędzy Korzyści SNAP’a. Proces ten nie dotyczy świadczeń skradzionych przed tą datą.
Mogą to zrobić także osoby, które przestały je otrzymywać Korzyści SNAP’a bezpodstawnie od dnia 1 stycznia 2022 r.
Nie jest nawet konieczne posiadanie takiego urządzenia aktywne konto SNAP o Pomoc gotówkowa kwalifikować się.
Aby wystąpić o zwrot świadczeń, obowiązują określone terminy, które należy wziąć pod uwagę:
Jeżeli doszło do oszukania korzyści z 21 sierpnia 2023, Ustawa przewiduje termin 30 dni od dnia wykrycia przez beneficjenta oszustwa. Jeśli nie znasz dokładnej daty jego odkrycia, możesz pozostawić pole puste. Nie powoduje to oddalenia reklamacji.
Zgłaszane będą wyłącznie roszczenia, których data wykrycia była wcześniejsza niż 30 dni przed datą przesłania formularza.
Jaka kwota podlega zwrotowi w tego typu przypadku?
Kwoty są również dostosowane do tabulatora: jeśli doszło do wyłudzenia w ciągu 2 miesięcy lub mniej, możesz ubiegać się o zwrot pełnej kwoty świadczeń. Jeżeli kwota jest większa, możesz otrzymać podwójną kwotę świadczenia za miesiąc poprzedzający kradzież świadczenia, czyli za około 2 miesiące świadczenia.
Roszczenie składa się z następujących etapów:
- Przedstaw dowód, że zyski zostały nielegalnie pobrane z Twojego konta.
- Musisz przesłać historię transakcji EBT, w której identyfikujesz oszukańcze transakcje (dokonane przez osobę inną niż posiadacz), korzystając z jednej z następujących 2 opcji:
- Sprawdzając historię EBT na connectebt.com lub pobierając aplikację mobilną ConnectEBT.
- Możesz także zadzwonić do Działu Obsługi Klienta EBT pod numer 1-888-328-6399, aby odsłuchać ostatnie dziesięć transakcji lub porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta
- Dzięki tym informacjom możesz zgłosić kradzież karty w Internecie: lub dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta EBT pod numer 888-328-6399.
- Gdy zgłosisz kradzież karty, zostanie ona zawieszona i nie będziesz mógł z niej korzystać. Będziesz musiał poczekać na wymianę, która zwykle jest dostarczana w ciągu 7 dni. W przypadku włamania należy również zgłosić kradzież karty, aby wskazać, że korzyści z karty zostały skradzione w formie elektronicznej.
- Jeśli nie zgłosisz tego na czas, ryzykujesz, że nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, ponieważ pozwolisz osobie, która go niewłaściwie wykorzystała, na dalsze robienie tego.
- Po zgłoszeniu należy złożyć wniosek o świadczenia. W tym celu należy przedstawić numer identyfikacyjny klienta (numer identyfikacyjny na karcie EBT), numer sprawy oraz historię transakcji EBT. Wniosek ten można złożyć online lub odwiedzając lokalne centrum opieki i przesyłając formularz papierowy.
Żądanie to można również przesłać pocztą na adres:
- Departament Usług Społecznych
- Skrytka pocztowa 02-9121
- Brooklyn GPO, Brooklyn, Nueva York 11202
