Dochodzenie przeprowadzone przez indyjski organ antymonopolowy wykazało, że giganci zajmujący się dostawą żywności, Zomato i wspierana przez SoftBank Swiggy, naruszyli przepisy dotyczące konkurencji, ponieważ ich praktyki biznesowe faworyzowały wybrane restauracje notowane na ich platformach, jak wynika z dokumentów.
Jak wynika z niepublicznych dokumentów przygotowanych przez Indyjską Komisję ds. Konkurencji (CCI), Zomato zawierało z partnerami „umowy na wyłączność” w zamian za niższe prowizje, podczas gdy Swiggy gwarantował rozwój biznesu niektórym graczom, jeśli ci notowali wyłącznie na jego platformie.
Porozumienia o wyłączności pomiędzy Swiggy, Zomato i ich partnerami restauracyjnymi „uniemożliwiają wzrost konkurencyjności rynku” – zauważył dział dochodzeniowy CCI w swoich ustaleniach zweryfikowanych w piątek przez Reuters.
Dochodzenie antymonopolowe przeciwko spółce Swiggy i jej głównemu rywalowi Zomato rozpoczęło się w 2022 r. po skardze złożonej przez National Restaurant Association of India w sprawie wpływu rzekomych antykonkurencyjnych praktyk stosowanych przez platformy na punkty gastronomiczne.
Dokumenty CCI nie są publiczne, zgodnie z zasadami poufności, i zostały udostępnione Swiggy, Zomato i grupie restauracyjnej składającej skargę w marcu 2024 r. Ich ustalenia nie były wcześniej zgłaszane.
Zomato odmówił komentarza, a Swiggy i CCI nie odpowiedziały na zapytania Reutersa.
Akcje Zomato spadły o trzy procent po raporcie Reutersa w związku z niezmienionym poziomem we wcześniejszych notowaniach.
Sprawa CCI jest wymieniana jako jedno z „wewnętrznych zagrożeń” w prospekcie emisyjnym Swiggy, w którym napisano, że „jakiekolwiek naruszenie przepisów ustawy o konkurencji może skutkować znacznymi karami pieniężnymi”.
W raporcie CCI zauważono, że Swiggy powiedział śledczym, że program „Swiggy Exclusive” został wycofany w 2023 r., ale firma „planuje uruchomić podobny program (Swiggy Grow) w miastach poza metropolią”.
Giganci zajmujący się dostawą żywności, Swiggy i Zomato, w ostatnich latach zmienili sposób, w jaki Hindusi zamawiają żywność, ponieważ setki tysięcy punktów sprzedaży wyświetlanych w ich aplikacjach zarówno podczas korzystania ze smartfona, jak i podczas składania zamówienia online, szybko się rozrosły.
Swiggy, która w piątek zamyka oferty na pierwszą ofertę publiczną o wartości 1,4 miliarda dolarów (około 11 811 crore rupii) – drugą co do wielkości w Indiach w tym roku, oraz Zomato w ostatnich latach również naciskały na restauracje, aby utrzymały parytet cenowy, bezpośrednio ograniczając konkurencję na rynku poprzez uniemożliwiają restauracjom oferowanie niższych cen na innych platformach internetowych, jak stwierdzono w dokumentach CCI.
Stwierdzono, że Zomato nałożyło ograniczenia cenowe i rabatowe na partnerów restauracji, a w niektórych przypadkach wprowadziło „przepisy karne”, jeśli punkt sprzedaży nie zastosuje się do tych zasad.
Niektórym restauracjom partnerskim Swiggy „grożono, że ich rankingi zostaną obniżone, jeśli nie utrzymają parytetu cenowego” – zauważył dział dochodzeniowy CCI.
Następną i ostatnią fazą sprawy CCI jest decyzja kierownictwa CCI, które w dalszym ciągu analizuje ustalenia dochodzenia w celu podjęcia decyzji w sprawie wszelkich kar lub zmian nakazowych w praktykach biznesowych Swiggy i Zomato.
Podjęcie tej decyzji może zająć kilka tygodni, a przedsiębiorstwa nadal mają możliwość zakwestionowania ustaleń dochodzenia przed CCI.
W związku z rosnącym popytem wartość akcji Zomato, która będzie notowana na giełdzie w 2021 r., wzrosła ponad trzykrotnie, osiągając wycenę na poziomie około 27 miliardów dolarów. W chwili pierwszej oferty publicznej Swiggy wycenia się na 11,3 miliarda dolarów.
Macquarie Capital szacuje, że wartość zamówień żywności w Swiggy w latach 2024–2025 wyniesie 3,3 miliarda dolarów, czyli około 25% mniej niż w przypadku Zomato.
Obie firmy szybko się dywersyfikują w kierunku szybkiego handlu, w którym artykuły spożywcze są dostarczane w zaledwie 10 minut.
Największa grupa dystrybutorów detalicznych w Indiach zwróciła się do organu antymonopolowego o zbadanie przedsiębiorstw szybkiego handlu Zomato, Swiggy i innego rywala Zepto pod kątem rzekomych drapieżnych cen, jak podała w zeszłym miesiącu agencja Reuters.
© Thomson Reuters 2024
(Ta historia nie została edytowana przez personel NDTV i została wygenerowana automatycznie na podstawie udostępnianego kanału.)
