Apple ułatwia użytkownikom iPhone’a 16 naprawę swoich urządzeń, oferując wybór nowych komponentów w ramach programu samoobsługowej naprawy.
Firma dodała do swojej oferty kilka części do iPhone’a 16, w tym aparaty, wyświetlacze, głośniki, tylną szybę i baterie. witryna programu naprawy. Przez lata Apple sprzeciwiał się możliwości naprawy własnych urządzeń przez klientów. Jednak w 2021 r. firma zaczęła łagodzić ograniczenia, aby po długotrwałych naciskach ze strony interesariuszy uczynić samodzielne naprawy bardziej dostępnymi.
Cena wymiany ekranu iPhone’a 16 wynosi 279 dolarów, a nowy aparat kosztuje 169 dolarów. W przypadku iPhone’a 16 Pro i Pro Max ceny te wzrosną odpowiednio do 349 i 249 dolarów. Baterie zaczynają się od 99 dolarów.
Apple oferuje także możliwość zwrotu klientom, którzy odsyłają używane lub uszkodzone części, które następnie są poddawane renowacji lub odpowiedzialnemu recyklingowi. Dodatkowo klienci mogą wypożyczyć specjalistyczne narzędzia, którymi posługują się autoryzowani technicy Apple.
Decyzja ta nastąpiła, gdy obrońcy praw konsumentów i ochrony środowiska w dalszym ciągu wywierają presję na firmy technologiczne w zakresie taktyk ograniczających możliwości napraw, takich jak używanie specjalnych klejów lub niewymiennych baterii. Ograniczanie napraw nie tylko sfrustrowało klientów i zewnętrzne warsztaty naprawcze, ale wzbudziło obawy dotyczące wpływu na środowisko ze względu na krótką żywotność urządzeń nienaprawialnych.
Apple od dawna argumentował, że nieautoryzowane naprawy mogą prowadzić do błędów, które powodują uszkodzenie urządzeń lub wpływają na zadowolenie klientów. W lipcu 2021 r. prezydent Biden wydał zarządzenie wykonawcze, które nakazało Federalnej Komisji Handlu egzekwowanie przepisów wspierających naprawy typu „zrób to sam”.
Z biegiem czasu Apple poczynił postępy, czyniąc iPhone’a urządzeniem łatwiejszym w naprawie. We wrześniu serwis iFixit przyznał iPhone’owi 16 ocenę w zakresie możliwości naprawy na poziomie 7 na 10, w porównaniu z zeszłorocznymi 4 na 10. Najważniejsze ulepszenia obejmują nowy klej ułatwiający wymianę baterii, zmiany konstrukcyjne umożliwiające naprawy zarówno z przodu, jak i z tyłu oraz akumulatory z twardymi ogniwami, które są bardziej odporne na przypadkowe uszkodzenia narzędziami.
