wiodąca instytucja finansowa Nigerii, Banku Zenitzapewniła swoich klientów o ulepszonych usługach w związku z niedawną modernizacją infrastruktury.
W opublikowanym w czwartek komunikacie bank przeprosił za zakłócenia w świadczeniu usług w kanałach elektronicznych w okresie aktualizacji.
Bank wyjaśnił, że usterki wynikają z rutynowej konserwacji informacji i technologii, która jest niezbędna do optymalizacji świadczenia usług.
Zenith Bank obiecuje 100% czasu pracy
Zenith Bank podkreślił swoje zaangażowanie w zapewnienie 100% dyspozycyjności, stwierdzając, że bierze tę odpowiedzialność „bardzo osobiście” i stale alokuje zasoby, aby utrzymać nieprzerwaną dostępność usług.
W oświadczeniu bank wyraził szczere przeprosiny za wszelkie niedogodności, jakie napotkali klienci w trakcie procesu aktualizacji, podkreślając, że ulepszenia technologii informatycznych mają na celu poprawę jakości usług dla cenionych klientów.
Wyciąg z banku Zenith
Wiadomość brzmi częściowo:
Szanowny Kliencie,
Serdecznie przepraszamy za zakłócenia w świadczeniu usług, których doświadczyłeś ostatnio w naszych kanałach bankowych. Było to spowodowane unowocześnieniem technologii informatycznych mającym na celu poprawę jakości świadczonych przez nas usług.
Poczyniliśmy znaczne postępy w aktualizacji i możesz teraz wygodnie wykonywać transakcje za pomocą następujących kanałów bankowych Zenith:
Twoja karta debetowa Zenith Bank
Aplikacja mobilna Zenith Bank
Platforma bankowości internetowej Zenith banku
Agenci Zenith na terenie całego kraju (Bankowość Agentów)
Możesz także odwiedzić którykolwiek z naszych oddziałów na terenie całego kraju, aby dokonać transakcji
Wszelkie zapytania prosimy kierować do Zenith Direct pod numerem +2342012787000,
0700ZENITHBANK, 09040857000 Lub pocztą elektroniczną pod adresem [email protected]
Dziękujemy, że współpracujesz z nami
