Niewiele rzeczy jest bardziej irytujących niż opóźnienie lub odwołanie lotu w ostatniej chwili. W 2024 r. odnotowano niezwykle dużą liczbę opóźnień: odsetek punktualnych przylotów w okresie od lutego do czerwca 2024 r. spadł w przypadku dziewięciu z 10 głównych amerykańskich linii lotniczych, według badania Najnowsze dane Departamentu Transportu.
Opublikowane 21 października nowe dane dotyczące opóźnień linii lotniczych i lotnisk pokazują, że tylko linie Hawaiian Airlines (obsługujące najmniejszą liczbę portów lotniczych z „wielkiej dziesiątki”) odnotowały w sierpniu średnio ponad 85% punktualnych przylotów, podczas gdy Odwołano 2% lotów.
Dobra wiadomość na rok 2024 jest taka, że jeśli Twój lot zostanie odwołany, masz prawo do pełnego zwrotu gotówki. Administracja Bidena oświadczyła w kwietniu że linie lotnicze muszą teraz „niezwłocznie” zapewniać automatyczny zwrot gotówki w przypadku odwołania lotu.
Aby uzyskać więcej wskazówek na temat podróży lotniczych, zapoznaj się z tymi trzema krokami pozwalającymi zaoszczędzić pieniądze na biletach lotniczych i dowiedz się, kiedy konieczne będzie posiadanie prawdziwego dokumentu tożsamości, aby móc podróżować po kraju w USA.
Które linie lotnicze mają najwyższy wskaźnik opóźnień i odwołań?
Dotychczasowe osiągnięcia linii lotniczych w zakresie terminowego dostarczania pasażerów do miejsc docelowych różnią się z miesiąca na miesiąc. Według raportu Departamentu Transportu z sierpnia 2024 r. największy odsetek punktualnych przylotów – 86,8% – miał Hawaiian Airlines Raport konsumencki dotyczący podróży lotniczych.
W tym samym raporcie wskazano, że najmniejszą liczbę odwołanych lotów odnotowały linie Southwest Airlines – 0,9%, a największą – 4,5% – JetBlue.
Według DOT, oto odsetek punktualnych przylotów głównych amerykańskich linii lotniczych.
Procent punktualnych przyjazdów
| Linia lotnicza | Przyjazdy punktualne |
|---|---|
| Hawajskie linie lotnicze | 86,8% |
| Delta | 78,9% |
| Linie lotnicze Southwest | 78,8% |
| Zjednoczone Linie Lotnicze | 76,2% |
| Linie lotnicze Alaska | 75,5% |
| Wierne powietrze | 73,2% |
| Amerykańskie linie lotnicze | 71,6% |
| Linie lotnicze Spirit | 67,1% |
| Frontierowe Linie Lotnicze | 65,2% |
| JetBlue | 60,7% |
Jak już wspomniano, wartości te zmieniają się w zależności od miesiąca. Raporty historyczne można przeglądać na stronie stronie internetowej DOT.
Unikanie opóźnień lotów to nie tylko kwestia wyboru jednej linii lotniczej. Dzięki starannemu planowaniu możesz uniknąć problemów i dotrzeć do celu na czas lub przynajmniej zapewnić sobie na to najlepszą szansę. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak uniknąć opóźnień podczas następnej podróży samolotem, a także dowiedzieć się, jakie lotniska są najlepsze i najgorsze, jeśli chodzi o punktualność.
1. Nie lataj ani za wcześnie, ani za późno
Można spodziewać się większego ruchu na lotniskach w określonych porach dnia. Loty rozpoczynają się cofać około godziny 15:00, a loty odlatujące po tej godzinie mają ok 50% większa szansa bycia odwołanym.
Nie chcesz jednak lecieć zbyt wcześnie, jeśli możesz tego uniknąć. Lotniska są zwykle najbardziej zatłoczone wczesnym rankiem, od 5 do 8 rano, więc prawdopodobnie w tych godzinach spędzisz więcej czasu w kolejkach do TSA. Jeśli chcesz uniknąć tłumów i masz elastyczny rozkład lotów, spróbuj zarezerwować lot w południe, chwilę przed lub po południu.
2. Zarezerwuj lot bez przesiadek lub zostaw dodatkowy czas na przesiadki
Przerwa w podróży wydłuży długą podróż. Przerwy mogą trwać do czterech godzin w przypadku lotów krajowych i do 24 godzin w przypadku lotów międzynarodowych.
Chociaż możesz zaoszczędzić trochę pieniędzy, rezerwując lot z dodatkowym przesiadką, możesz tego żałować, jeśli Twój lot przesiadkowy zostanie opóźniony. Rezerwując lot bez przesiadek, spędzisz mniej czasu na lotniskach i wcześniej dotrzesz do celu. Jeśli zarezerwujesz lot wcześniej, możesz zapłacić mniej, niż się spodziewasz.
3. Zainstaluj aplikację linii lotniczej na swoim telefonie
Większość linii lotniczych oferuje aplikację mobilną, która umożliwia wcześniejsze odprawienie się na lot. Zwykle ta funkcja jest oferowana na 24 godziny przed startem samolotu, co oznacza, że możesz zaoszczędzić czas, wykonując tę czynność w domu. Co więcej, będziesz mógł śledzić status swojego lotu i zmienić termin w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu.
4. Sprawdź wcześniej pogodę na obu lotniskach
Przyczyną jest zła pogoda 75% opóźnień lotów. Liczba ta może się różnić w zależności od miasta i pory roku, ale zawsze warto sprawdzić pogodę na kilka dni przed lotem. Upewnij się, że sprawdziłeś zarówno miasto, z którego lecisz, jak i to, do którego lecisz.
Może na przykład znajomy odbierze Cię z miejsca docelowego, a po przybyciu na miejsce spodziewasz się burzy. Możesz odpowiednio zaplanować i zaoszczędzić trochę czasu znajomego, prosząc go, aby przyjechał na lotnisko później.
5. Nie sprawdzaj toreb
Bagaże rejestrowane nie tylko stają się droższe, ale stanowią kolejne potencjalne źródło opóźnień. Musisz poświęcić kilka dodatkowych minut na odprawę dodatkowego bagażu przed lotem i możesz spędzić znacznie dłużej, czekając, aż zejdzie z karuzeli bagażowej.
Możesz uniknąć tych dodatkowych kroków, jeśli uda ci się spakować wszystko do torby podręcznej i rzeczy osobistych. Dzięki temu będziesz mieć o jedną rzecz mniej zmartwień, gdy dotrzesz do celu. Poza tym zawsze miło jest podróżować lżej.
6. Przygotuj się na spędzenie dodatkowego czasu na tych lotniskach
Stany Zjednoczone mają jedne z największych lotnisk na świecie, a na szczycie listy znajduje się Hartsfield-Jackson Atlanta International. Szacuje się, że w 2023 r 104,6 mln osób przeszedł przez Hartsfield-Jackson. Dallas/Fort Worth International obsłużyło prawie 82 miliony pasażerów, a Los Angeles International – 75 milionów.
Jeśli wylatujesz z Newark Liberty International, LaGuardia Airport lub JFK International, prawdopodobieństwo opóźnienia Twojego lotu jest większe ze względu na pogodę. Dane Federalnej Administracji Lotniczej pokazuje, że lotniska w rejonie Nowego Jorku łącznie doświadczają dwukrotnie większej liczby opóźnień w porównaniu z drugim miastem na liście (Chicago). Największe opóźnienia występują w kwietniu, maju i czerwcu.
A jeśli lecisz gdziekolwiek na Florydzie, przygotuj się na opóźnienia. Sześć z 10 lotnisk w USA, które mają najwięcej opóźnień, znajduje się w Sunshine State.
Oto lotniska w USA z najniższym i najwyższym odsetkiem opóźnień lotów w 2023 r., według UbezpieczMojąPodróż.
Lotniska z najniższym odsetkiem opóźnionych lotów
| Lotnisko | Miasto | Loty opóźnione |
|---|---|---|
| MSP | Minneapolis-St. Paweł | 14,63% |
| SLC | Salt Lake City, Utah | 15,14% |
| DTW | Detroit | 16,19% |
| MORZE | Seattle | 16,39% |
| ATL | Atlanta | 16,52% |
| BOI | Boise, Idaho | 17,78% |
| ONI | Waszyngton, DC | 17,83% |
| NRS | San José, Kalifornia | 17,96% |
| DCA | Waszyngton, DC | 18,03% |
| PDX | Portland w stanie Oregon | 18,06% |
Lotniska z najwyższym odsetkiem opóźnionych lotów
| Lotnisko | Miasto | Loty opóźnione |
|---|---|---|
| SIEDEM | San Juan, Portoryko | 30,97% |
| FLL | Fort Lauderdale na Florydzie | 27,33% |
| MKO | Orlando na Florydzie | 26,58% |
| PBI | Palm Beach na Florydzie | 26,50% |
| LAS | Vegas | 25,53% |
| TPA | Tampa na Florydzie | 23,94% |
| JAX | Jacksonville na Florydzie | 23,53% |
| MIA | Miami | 23,46% |
| BOS | Boston | 23,38% |
| BDL | Zamki Windsor, Connecticut | 23,35% |
7. Poznaj swoje prawa w zakresie zwrotu kosztów lotu
Jeśli zdarzy się najgorsze i Twój lot zostanie odwołany, pamiętaj, że możesz otrzymać zwrot gotówki. Według Departament Transportu Stanów Zjednoczonychmasz prawo do pełnego zwrotu kosztów, jeśli Twój lot zostanie odwołany – „bez względu na przyczynę” – lub znacznie opóźniony. The nowa polityka aby pomóc chronić konsumentów przed niespodziewanymi opłatami lotniczymi weszło w życie w sierpniu 2024 r.
W niektórych przypadkach możesz także otrzymać częściowy zwrot kosztów biletu. Jeśli Twoje miejsce zostanie obniżone lub nie otrzymasz usług, za które zapłaciłeś z góry, takich jak Wi-Fi podczas lotu, otrzymasz zwrot różnicy.
Jeśli Twój lot zostanie odwołany, a linia lotnicza odmówi zwrotu pieniędzy, DOT zaleci Ci taką opcję złożyć oficjalną skargę do rządu federalnego. Będziesz musiał podać podstawowe dane osobowe, takie jak adres korespondencyjny, a także szczegóły lotu (w tym numer lotu, jeśli go posiadasz) oraz opis tego, co się stało, gdy Twój lot został odwołany.
Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących podróży, dowiedz się, jak używać sztucznej inteligencji do planowania podróży oraz o pięciu świetnych gadżetach, dzięki którym będziesz w kontakcie, gdy jesteś w podróży.
