Mimowolna, niechciana samotność zaczyna być uważana za patologię społeczną. Dotyka szczególnie osoby starsze i nasila się podczas pandemii covida. W Walencji są seniorów żyjących samotnie mimowolnie.
Alfonso Daza jest pielęgniarką-strażakiem, specjalistą pielęgniarstwa zawodowego i psychologiem zdrowia ogólnego.. Interwenient w przypadkach niechcianej samotności, jak to się nazywa „usługa otwierania drzwi„. Jest to jedna z usług najczęściej świadczonych przez strażników. W zależności od przedziałów czasowych mają oni takie lub inne cechy.
Za tymi wezwaniami stoją ludzie, którzy żyją samotnie. Alfonso mówi COPE, jak to zrobić Wiele upadków wśród osób starszych ma miejsce w nocyktóre „upadają przy wyjściu do toalety i są sami sąsiedzi dzwonią pod numer 112„. Zwykle uderzają „w meble, krzyczą itp., prosząc o pomoc”. Alfonso wyjaśnia także, jacy są sami krewni, kim „Od kilku dni nie mają kontaktu z ojcem ani bratem. i zmobilizują strażaków, musimy otworzyć drzwi. Kiedy wchodzimy, znajdujemy osobę na ziemi, co może zająć godziny lub dni”.
Są to sytuacje smutku: „osoba starsza, bezbronna, do której wchodzisz i ją widzisz, serce ci się kurczy, niezależnie od sytuacji medycznej, w jakiej się znajdzie”. Możliwości jest wiele, np kobieta, która upadła w domu, złamała biodro i nie może się poruszać. Lub starsza osoba z patologia serca, zawał serca. W tym drugim przypadku zależy to od bliskich więzi, ponieważ przed zapachem mogą ostrzegać sami sąsiedzi. Właśnie wtedy odnajdujemy zmarłą osobę„.
Niektóre posiadają systemy awaryjne, co oczywiście zdaniem Alfonso jest jak najbardziej wskazane i „powinno być zapewnione wszystkim osobom żyjącym samotnie”.
Istnieje dodatkowy problem: wiele z nich ze względów bezpieczeństwa zamyka drzwi od wewnątrz, ale okazuje się to problemem w przypadku konieczności uzyskania dostępu do domu w sytuacji awaryjnej. „W tym czasie służby pomocnicze nie mogą wjechać i my musimy wejść”. Rada Alfonso Dazy w COPE: „Nie zamykaj drzwi od środka. Dla bezpieczeństwa„.
