„Pełzanie subskrypcji” istnieje naprawdę. Jak wynika z ankiety CNET, konsumenci płacą ponad 1000 dolarów rocznie

Ile subskrypcje pochłaniają Twój budżet?

Według ekskluzywnego badania CNET dorośli w USA wydają co miesiąc średnio 91 dolarów na usługi subskrypcyjne. W ostatnich latach „rosnący poziom subskrypcji” doprowadził do tego, że konsumenci płacą za niechciane miesięczne lub roczne członkostwo. Co więcej, firmy podnoszą ceny istniejących usług w krótkim czasie lub bez większego ujawniania informacji, czasami w połączeniu z wdrażaniem nowych lub rozszerzonych funkcji. Średnia kwota płacona za członkostwo cykliczne i subskrypcje prawdopodobnie będzie nadal rosła.

W ankiecie pytano o różne rodzaje usług, za które płacą konsumenci. Najczęstszymi odpowiedziami były usługi przesyłania strumieniowego, członkostwo w handlu elektronicznym, takie jak Amazon Prime, i subskrypcje muzyki. W ankiecie pytano także o to, jak konsumenci zarządzają wydatkami na abonament, komunikacją dotyczącą podwyżek cen i preferowanymi metodami płatności.

Łącznie 48% respondentów stwierdziło, że zapisało się na bezpłatny okres próbny płatnej subskrypcji, a następnie zapomniało z niej zrezygnować. Niektórzy twierdzili, że zdarzało się to kilka razy w roku. Najbardziej zapominalscy byli milenialsi i dorośli z pokolenia Z – odpowiednio 65% i 59% respondentów stwierdziło, że przynajmniej raz zapomniało odwołać badanie.

Prawie trzech na pięciu konsumentów stwierdziło, że aktywnie zarządza kosztami subskrypcji. Najpopularniejsze strategie obejmowały śledzenie ofert lub tańszych alternatyw (31%), rozpoczynanie i zatrzymywanie subskrypcji w razie potrzeby (24%) oraz łączenie subskrypcji (17%).

Pozbycie się niepotrzebnych subskrypcji nie powinno wydawać się przykrym obowiązkiem. Wcześniejsze przewodniki CNET dotyczące najlepszych pakietów Internetu i telewizji oraz sposobów przesyłania strumieniowego przy ograniczonym budżecie mogą pomóc Ci zaostrzyć sytuację. Nowa zasada Federalnej Komisji Handlu „kliknij, aby anulować”, mająca na celu uproszczenie anulowania subskrypcji, powinna również pomóc Ci lepiej zarządzać usługami, których już nie potrzebujesz.

Pełzanie abonamentów zżera budżety konsumentów

W ciągu ostatnich kilku lat inflacja doprowadziła do podwyżek cen w wielu sektorach, niezależnie od tego, czy koszty operacyjne przedsiębiorstwa faktycznie wzrosły. Z naszego badania wynika, że ​​67% respondentów zauważyło w zeszłym roku wzrost cen jednej lub większej liczby usług subskrypcyjnych.

Niektóre zmiany w subskrypcji są normalne, ponieważ pieniądze z natury rosną. Na przykład Amazon Prime zadebiutował po cenie rocznej wynoszącej 79 dolarów w 2005 r., następnie wzrósł do 99 dolarów w 2014 r., 119 dolarów w 2018 r. i 139 dolarów w 2022 r. Jednak według tego samego okresu dolar amerykański wzrósł o około 50%. kalkulatory inflacji powiązany ze wskaźnikiem cen konsumenckich Biura Statystyki Pracy, więc to się sprawdza. Mimo to wzrost liczby subskrypcji może zaskoczyć konsumentów, szczególnie jeśli budżet jest napięty. Niewielkie wzrosty tu i tam mogą się sumować.

Badanie CNET wykazało również, że:

  • Ponad jeden na 10 (12%) respondentów twierdzi, że ich subskrypcje przekraczają budżet, ale i tak za nie płacą.
  • Millenialsi to pokolenie z najwyższymi miesięcznymi wydatkami na subskrypcję, wynoszącymi 119 dolarów miesięcznie.
  • Prawie co czwarty respondent (24%) twierdzi, że przepłaca za abonament.
  • Co czwarty respondent (25%) musiał zrezygnować z jednego lub więcej abonamentów, ponieważ ceny wzrosły i nie było go już na nie stać.

Jak zarządzać kosztami subskrypcji

Nowa zasada FTC „kliknij, aby anulować”, która ma wejść w życie jeszcze w tym roku, powinna ułatwić anulowanie subskrypcji. Oczekuje się także, że przepis w pierwszej kolejności zmniejszy presję związaną z zapisywaniem się na abonament. Co ważne, może to zaoszczędzić pieniądze, ponieważ anulowanie członkostwa lub usługi powinno być tak proste, jak rejestracja.

A aplikacja do budżetowania lub usługa online, która aktywnie monitoruje koszty subskrypcji, może również pomóc w kontrolowaniu wzrostu liczby subskrypcji. Na początku tego roku redaktorzy CNET Money wybrali Rocket Money jako nagrodę redakcji 2024. Kiedy w zeszłym miesiącu po 16 latach działania popularna aplikacja do budżetowania Mint została wyłączona, redaktor bankowy CNET Kelly Ernst przetestowała kilka alternatyw i stwierdziła, że ​​Rocket Money to jedna z najlepszych opcji budżetowania, ponieważ dostępne są funkcje takie jak śledzenie wzrostu rachunków i funkcje negocjowania rachunków. zarejestruj się. Niektóre z tych funkcji wymagają, cóż, płatnej subskrypcji, ale opłata za usługę negocjacji jest pobierana z uzyskanych oszczędności, co nie jest takie złe.

Zadaj sobie też pytanie, czy w miarę zbliżania się wakacji nadal będziesz potrzebować wszystkich subskrypcji transmisji strumieniowej. Ograniczenie opcji może być zachętą do spędzenia większej ilości wolnego czasu z bliskimi. Zawsze istnieje metoda rotacji, druga najpopularniejsza strategia zarządzania kosztami respondentów ankiety, w ramach której anulujesz usługi, gdy z nich nie korzystasz, i rejestrujesz się ponownie w późniejszym terminie.

To świetna pora roku na przedświąteczne porządki, nie tylko w przestrzeni życiowej, ale także w portfelu. Poświęcenie co miesiąc godziny lub dwóch na ocenę opłat abonamentowych pomoże Ci zaoszczędzić pieniądze, a to czas dobrze wydany.

Metodologia: Przeprowadzenie ankiety zleciła firma CNET YouGov Plc. Wszystkie dane, jeśli nie zaznaczono inaczej, pochodzą z YouGov Plc. Całkowita wielkość próby wyniosła 2343 dorosłych Amerykanów, z czego 1929 obecnie płaci lub płaciło za abonament w zeszłym roku. Prace terenowe przeprowadzono w dniach 19-21 marca 2024 r. Badanie przeprowadzono online. Liczby zostały ważone i są reprezentatywne dla wszystkich dorosłych w USA (w wieku 18+).



Zrodlo