Sztuczna inteligencja okazuje się obiecująca, pomagając osobom o odmiennych poglądach w znalezieniu wspólnej płaszczyzny porozumienia. Nowe narzędzie opracowane przez Google DeepMind wykorzystuje sztuczną inteligencję do mediacji w dyskusjach i syntezy punktów widzenia w wyważone podsumowania. W ostatnich badaniach uczestnicy woleli podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję od tych tworzonych przez ludzkich mediatorów, co sugeruje, że sztuczna inteligencja może być skutecznym mediatorem w złożonych dyskusjach. Zostało to podkreślone w badaniu opublikowanym w czasopiśmie Science 17 października 2024 r.
System, nazwany Maszyną Habermasa na cześć filozofa Jürgena Habermasa, został stworzony przez zespół kierowany przez Christophera Summerfielda, dyrektora ds. badań w brytyjskim Instytucie Bezpieczeństwa AI. Narzędzie AI zostało przetestowane z grupami uczestników, którzy omawiali tematy związane z polityką publiczną Wielkiej Brytanii. Sztuczna inteligencja miała za zadanie podsumować ich odmienne poglądy w spójnym, reprezentatywnym stwierdzeniu. Podsumowania te zostały następnie ocenione przez uczestników. Co zaskakujące, 56% wolało podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję, a pozostała część opowiadała się za wersją sporządzoną przez ludzkiego mediatora. Niezależni recenzenci przyznali również wyższe oceny podsumowaniom wygenerowanym przez sztuczną inteligencję pod względem uczciwości i przejrzystości.
AI w debatach obywatelskich
Summerfield wyjaśnił, że model sztucznej inteligencji został zaprojektowany w celu tworzenia podsumowań, które uzyskały największe poparcie członków grupy, poprzez uczenie się na podstawie ich preferencji. Chociaż jest to zachęcający krok w kierunku usprawnienia procesów deliberacyjnych, podkreśla również wyzwania związane ze skalowaniem takich inicjatyw demokratycznych.
The badania obejmował eksperyment z udziałem 439 mieszkańców Wielkiej Brytanii, podczas którego uczestnicy dzielili się opiniami na temat kwestii polityki publicznej. Odpowiedzi każdej grupy zostały przetworzone przez sztuczną inteligencję, która następnie wygenerowała połączone podsumowanie. W szczególności badanie wykazało, że narzędzie AI zwiększyło porozumienie między członkami grupy, wskazując na potencjał kształtowania polityki w warunkach rzeczywistych.
Ethan Busby, badacz sztucznej inteligencji na Uniwersytecie Brighama Younga, postrzega to jako obiecujący kierunek, ale inni, jak Sammy McKinney z Uniwersytetu w Cambridge, zalecają ostrożność w związku z ograniczeniem więzi międzyludzkich w takich debatach.
