Dżakarta, VIVA – Centralna Agencja Statystyczna (BPS) stwierdziła, że wskaźnik zadowolenia z pielgrzymek pielgrzymkowych w Indonezji w 2024 r. (IKJHI) był bardzo zadowalający i wyniósł 88,20.
Przeczytaj także:
Możliwość wyboru zyskuje tylko 2,2 procent w ankiecie Poltracking, Luluk Nur Hamidah: Just Woles
„Wskaźnik zadowolenia pielgrzymów hadżdż wynosi 88,20, ogólnie jeśli przekracza 85, mieści się w kategorii bardzo zadowalającej” powiedziała dyrektor systemu informacji statystycznej BPS Joko Parmiyanto w Dżakarcie, piątek 20 września 2024 r.
Joko powiedziała, że różne innowacje i przełomy wprowadzone przez Ministerstwo Religii były w stanie wzmocnić IKJHI, które spadło w 2023 r. Kontynuujmy przewijanie całego artykułu poniżej.
Przeczytaj także:
Jak wynika z wewnętrznego sondażu, Ridwan Kamil ma ponad 50 procent wybieralności
„W 2023 r. IKJHI spadnie, mimo że w tym czasie nadal znajdował się w bardzo zadowalającej kategorii. Oto, co prawdopodobnie zrobią przyjaciele z Dyrekcji Generalnej Organizacji Hadżdż i Umrah, aby wprowadzić ulepszenia (usługi)” Joko wyjaśnił.
Przeczytaj także:
INFOGRAFIKA: 10 lat rządów Jokowiego, wzrost gospodarczy Indonezji utrzymany na poziomie 5 procent
„Udowodniono, że dzięki innowacjom, które Ministerstwo Religii nazywa formułą 4-3-5, udało się w tym roku wzmocnić IKJHI. Kongregacja jest bardzo zadowolona” – kontynuował.
Jak wynika z badania, wzrost wskaźnika nastąpił we wszystkich usługach.
„Autobus Shalawat jest na najwyższym poziomie. Funkcjonariusze hadżdż są najbardziej doceniani. Ich rola jest zawsze obecna w prawie wszystkich usługach” – powiedziała Joko, jak podaje oficjalny komunikat Ministerstwa Wyznań.
„Zdolność przywódcy grupy latającej (kloter) jest również szeroko podkreślana przez pielgrzymów hadżdż. Doceniają oni fakt, że możemy pozyskać czujnych funkcjonariuszy hadżdż. Może to również potwierdzać istnienie Straży Hadżdż” dodał.
Joko wyjaśniła, że badanie przeprowadzono poprzez samodzielne wypełnienie ankiety lub dokonanie samosliczenia.
Oprócz tego przeprowadzono także wywiady i obserwacje w celu zebrania danych jakościowych w celu wzbogacenia informacji oraz obserwacji obiektów i procesów usługowych otrzymywanych przez zbór.
„Przydział próby przeprowadzono wśród 14 400 pielgrzymów hadżdż w siedmiu punktach obserwacyjnych, a mianowicie przyloty na lotnisko w Medynie, przyloty na lotnisko w Dżuddzie, pierwsza fala Medyny, Mekka przed Armuzną, Armuzna, Makkah Post-Armuzna i Medina – fala druga.” powiedział.
Joko powiedziała, że wskaźnik zadowolenia pielgrzymów hadżdż za pięć lat 2019–2024 ogólnie wzrósł, ale w 2023 r. odnotował spadek.
„W 2019 roku wskaźnik satysfakcji wyniósł 85,91, następnie od 2020 do 2022 roku został anulowany ze względu na Covid-19, a w 2022 roku wskaźnik satysfakcji wyniósł 90,45. „W 2023 r. spadła do 85,83, a w 2024 r. ponownie wzrosła do 88,20” – dodał. wyjaśnił.
Oficer reagujący
Powiedział, że zbór najbardziej cenił obecność funkcjonariuszy pielgrzymki, którzy udzielali informacji.
„Doceniany jest również sposób organizacji pielgrzymów hadżdż, a dostęp i szybkość, z jaką funkcjonariusze hadżdż reagują na pielgrzymów, również cieszą się największym uznaniem kongregacji. „Poza tym innowacja Kawal Haji spotkała się również z uznaniem kongregacji” powiedział.
Powiedział także, że wszystkie rodzaje usług pielgrzymkowych osiągnęły bardzo zadowalające kryteria, z wyjątkiem usług namiotowych i gastronomicznych Armuzny, które nadal wymagają znacznej poprawy.
Tymczasem dyrektor generalny (Dirjen) Ministerstwa Religii Hadżdż i Umrah (PHU) Hilman Latief stwierdził, że chociaż w realizacji pielgrzymki w 2024 r. nadal występuje kilka niedociągnięć, docenił wyniki ankiety BPS, która stwierdziła, że realizacja pielgrzymki pielgrzymka w 2024 r. była ogólnie bardzo zadowalająca.
„Dzięki Bogu, nasze wysiłki na rzecz wprowadzenia ulepszeń w 2024 r. również przyniosły dobre rezultaty, jak wynika z wyników BPS, i my też tak uważamy” .
„Istotnie, nadal pozostaje kilka ważnych uwag, takich jak zakwaterowanie, które w przyszłości należy znacznie ulepszyć, zwłaszcza w szczycie pielgrzymki, i to będzie naszym przedmiotem zainteresowania” – dodał. – powiedział Hilman.
Oprócz tego powiedział, że namioty dla pielgrzymów hadżdż będą nadal naprawiane na potrzeby przyszłych wydarzeń hadżdż, aby mogły pomieścić wszystkich pielgrzymów.
Poza tym – kontynuował Hilman – program tanazul jest również jedną z alternatywnych rozwiązań, które zostaną zaoferowane w celu zmniejszenia zatorów w Mina.
„Na podstawie ankiety prawdą jest, że w przypadku namiotów należy rozwiązać problem zagęszczenia namiotów. Być może prognozy są takie, że tanazul, który przygotowaliśmy w zeszłym roku, zostanie zabrany i będzie można go stosować w nadchodzącym roku” – powiedział Hilman.
„Myślę, że to jedno z zaleceń, które otrzymałem na podstawie wyników ankiety” – dodał. – kontynuował.
Hilman wyjaśnił, że tanazul oznacza zbór, który zdecydował się zatrzymać w pobliskim hotelu Jamarat, a nie w namiocie Mina.
„Później przygotujemy specjalne kategorie, ponieważ jednak tanazul już istnieje, ale jest dobrowolny, jeszcze nie zaprojektowany” – powiedział Hilman.
Następna strona
„Na najwyższym poziomie znajduje się autobus modlitewny. Najbardziej docenia się funkcjonariuszy hadżdż. Ich rola jest zawsze obecna podczas niemal wszystkich nabożeństw” – stwierdziła Joko, jak podano w oficjalnym komunikacie Ministerstwa Wyznań.
