…Konsumenci mają dług w wysokości 385 mld ₦
Nigeryjska Komisja Regulacji Energii Elektrycznej (NERC) poinformowała, że na nigeryjskim rynku energii elektrycznej w 2023 r. wystąpi deficyt w wysokości 151,30 mld ₦.
Nastąpiło to po wystawieniu faktury na kwotę 858,03 miliarda ₦ dla spółek dystrybucji energii elektrycznej (DisCos) za energię otrzymaną od Nigerian Bulk Electricity Trading (NBET) i za opłaty za usługi od operatora rynku (MO).
Według „Rocznego raportu i rachunków NERC za rok 2023”, który THE WHISTLER uzyskał w poniedziałek, DisCos udało się rozliczyć 706,73 miliarda ₦ z całkowitej kwoty faktury, co przełożyło się na ogólną wydajność przekazów pieniężnych na poziomie 82,37%.
W raporcie podkreślono również, że łączna kwota rachunków wystawionych odbiorcom energii elektrycznej przez DisCos wyniosła 1463,24 mld ₦, podczas gdy zebrano jedynie 1077,51 mld ₦, co daje zadłużenie w wysokości 385,73 mld ₦ i skuteczność windykacji na poziomie 73,64%.
„W 2023 r. wszystkim DisCos wystawiono fakturę na łączną kwotę ₦858,033 mld za energię otrzymaną od NBET i opłaty za usługi przez MO, z czego kwota ₦706,73 mld została uregulowana przez DisCos, pozostawiając całkowity deficyt w wysokości ₦151,30 mld na rynku. Ta płatność przekłada się na ogólną wydajność przekazów na poziomie 82,37%.
„Łączna kwota rachunków wystawionych konsumentom energii elektrycznej przez DisCos wyniosła ₦1,463.24 miliarda, z czego pobrano tylko ₦1,077.51 miliarda, co daje łącznie ₦385.73 miliarda, co odpowiada efektywności poboru 73.64%. Rynek”, stwierdzono w raporcie.
NERC ujawniło, że Eko i Yola DisCos zgłosiły wysokie wyniki przekazów pieniężnych do NBET, odpowiednio 105,76% i 105,14%. Z kolei Kaduna DisCo odnotowała najniższe wyniki przekazów pieniężnych, wynoszące zaledwie 17,59%.
Dodano, że jeśli chodzi o przekazy pieniężne do MO, Yola, Eko i Ikeja wyróżniały się ze wskaźnikami odpowiednio 90,91%, 90,85% i 90,38%, podczas gdy Kaduna znów znalazła się w tyle ze słabym wynikiem 10,75%.
„W 2023 r. Eko i Yola DisCos osiągnęły wysokie wyniki w zakresie przekazów pieniężnych na poziomie odpowiednio 105,76%4 i 105,14% do NBET, natomiast Kaduna osiągnęła najniższe wyniki w zakresie przekazów pieniężnych do NBET (17,59%).
„Najwyższe wyniki przekazów pieniężnych do MO odnotowały Yola, Eko i Ikeja, odpowiednio 90,91%, 90,85% i 90,38%, natomiast Kaduna odnotowała najniższe wyniki przekazów pieniężnych do MO, wynoszące 10,75% w 2023 r.”, poinformował NERC.
NERC podkreśliła również, że klienci stale skarżą się na jakość świadczonych usług, przy czym 82,82% z 7207 skarg otrzymanych za pośrednictwem Jednostki Rozpatrywania Skarg Klientów dotyczyło pomiarów, rozliczeń i przerw w świadczeniu usług.
Komisja poinformowała, że wskaźnik rozpatrzenia skarg wyniósł 70,31%, a rozpatrzono 5067 skarg.
„Odbiorcy energii elektrycznej składali skargi na swoich dostawców usług. Kanały zgłaszania skarg obejmują Jednostkę Skarg Klientów NERC (NERC-CCU), Jednostkę Skarg Klientów DisCo (DisCo-CCU) i Biuro Forum NERC.
„Komisja uruchomiła również Power Outage Reporting System (PORS) w ciągu roku, aby klienci mogli zgłaszać przerwy w dostawie prądu w czasie rzeczywistym. W 2023 r. NERC-CCU otrzymało 7207 skarg, a 5067 zostało rozwiązanych, co odpowiada 70,31% wskaźnikowi rozpatrzenia.
„Przegląd danych dotyczących skarg klientów przedstawionych na rysunku A wskazuje, że najczęstszymi skargami klientów były problemy z pomiarami, rozliczeniami i przerwami w świadczeniu usług, stanowiące 82,82% (5969) wszystkich skarg w NERC-CCU w 2023 r.”, podano dalej w raporcie.
W raporcie ujawniono, że na dzień 31 grudnia 2023 r. tylko 44,39% z 13,16 mln zarejestrowanych klientów nigeryjskiej branży dostaw energii elektrycznej (NESI) było objętych pomiarami.
Dodał, że w 2023 r. DisCos zainstalował 672 539 nowych liczników, w tym liczniki w ramach Krajowego Programu Pomiarów Masowych i programu Dostawców Aktywów Licznikowych.
„Na dzień 31 grudnia 2023 r. tylko 5 842 726 (44,39%) z 13 162 572 zarejestrowanych klientów w NESI było opomiarowanych. W 2023 r. DisCos zainstalowało 672 539 liczników dla klientów końcowych.
„25 847 liczników zainstalowano w ramach Narodowego Programu Pomiarów Masowych (NMMP), natomiast 585 265 liczników zainstalowano w ramach Dostawcy Zasobów Licznikowych (MAP).
„Co więcej, 6912 liczników zainstalowano w ramach programu Vendor Finance Metering, a 53 liczniki dla klientów końcowych zainstalowano w ramach programu DisCo Financed”, podano dalej w raporcie.
