Dyrektor generalny Google, Sundar Pichai, twierdzi, że funkcja „Przeglądy sztucznej inteligencji” pomaga wydawcom zwiększać zaangażowanie: raport

W niedawnym wywiadzie dyrektor generalny Google, Sundar Pichai, podobno odniósł się do obaw zgłaszanych przez niezależne serwisy informacyjne i wydawców w związku z wprowadzeniem nowej funkcji przeglądu sztucznej inteligencji Google. Funkcję ogłoszono na konferencji programistów Google I/O 2024, która odbyła się 14 maja. W zeszłym tygodniu w rozmowie z Nilayem Patelem z Verge Pichai miał przyznać do rosnących niepokojów, ale przedstawił optymistyczne spojrzenie na potencjalny problem . Podobno podkreślił, że ta funkcja skutkuje większym zaangażowaniem użytkowników i większą liczbą kliknięć w porównaniu ze zwykłymi wynikami wyszukiwania.

Funkcja przeglądu AI, która wcześniej była dostępna dla wybranych osób za pośrednictwem laboratoriów wyszukiwania, została wdrożona na szerszą skalę w USA podczas Google I/O 2024. Wykorzystuje ona firmowy model dużego języka Gemini (LLM) do realizacji zapytań poprzez przedstawienie ich krótkiego przeglądu wraz z odpowiednimi linkami. Choć jego wprowadzenie ma na celu dostarczanie informacji „w mgnieniu oka”, niezależne serwisy informacyjne i wydawcy korzystający z usług Google w zakresie ruchu internetowego wzbudzili obawy, a niektórzy nazywają to „śmiertelnym ciosem dla wydawców” – podaje gazeta Verge.

W rozmowa W zeszłym tygodniu w rozmowie z Nilayem Patelem z Verge Pichai rzekomo twierdził coś przeciwnego, twierdząc, że wewnętrzne dane firmy pokazują, że funkcja AI Reviews nie tylko doprowadziła do większego zaangażowania, ale także doprowadziła do wzrostu współczynników klikalności. Chociaż nie podano żadnych danych potwierdzających te twierdzenia, Pichai podobno podkreślił, że Google stara się zachować równowagę między pomaganiem witrynom internetowym a dostarczaniem użytkownikom przydatnych i znaczących treści.

Z drugiej strony strony internetowe tracą ruch nie z powodu funkcji Google opartych na sztucznej inteligencji, takich jak SGE i AI Reviews, ale z powodu pośrednich agregatorów, jak cytuje Pichai wypowiedź The Verge. „Jak na ironię, czasami wprowadzamy zmiany, aby faktycznie skierować większy ruch do mniejszych witryn. Niektóre z witryn, które często narzekają, to agregatory pośrodku” – powiedział dyrektor generalny.

Według doniesień Pichai wyraził również znaczenie treści tworzonych przez człowieka, przy czym preferencje użytkownika i jakość treści są istotne. Zasugerował, że należy zachować optymistyczne, ale ostrożne podejście, jeśli chodzi o integrację sztucznej inteligencji w generowaniu i tworzeniu treści.