Analityk danych z Instytutu Energii i Środowiska Uniwersytetu w Hull w Anglii, Olabode Adebola, rozmawia z Janet Ogundepo o tym, jak brak wiarygodnych danych utrudnia rozwój nigeryjskich przedsiębiorstw
Według według niektórych raportów Nigeria w dalszym ciągu zależy od danych organizacji międzynarodowych; czy to oznacza, że dane w tym kraju są niewiarygodne?
Obecnie pojemność danych w Nigerii nie jest niezawodna ze względu na słabą kulturę danych w tym kraju. Widać to wyraźnie po liczbie ludności Nigerii, która waha się od 180 do 200 milionów, w zależności od źródła informacji.
Choć wciąż czekamy na kolejny spis powszechny, spis powszechny z 2006 roku ustalił, że populacja Nigerii wynosi 140 milionów. Zarzuty dotyczące nadużyć w trakcie ćwiczenia oznaczają jednak, że dane te nie są wiarygodne. Upolitycznienie liczb spisowych odzwierciedla problematyczny związek Nigerii z danymi, co w konsekwencji niekorzystnie wpływa na pojemność kraju w zakresie danych.
Oprócz słabej kultury danych pojemność Nigerii zależy od gromadzenia dokładnych danych. Bez odpowiedniej infrastruktury danych zapewniającej ustanowienie ram regulacyjnych regulujących gromadzenie, przechowywanie i udostępnianie danych zbudowanie niezawodnej bazy danych w Nigerii będzie prawie niemożliwe.
Ponadto czynniki takie jak brak wykwalifikowanego personelu, ręczne prowadzenie dokumentacji, ograniczona cyfryzacja i gromadzenie danych również przyczyniają się do słabej zdolności gromadzenia danych w kraju. Bez niezawodnej bazy danych większość danych pochodzących z Nigerii nadal będzie stanowić dane szacunkowe dostarczane przez organizacje międzynarodowe, takie jak Bank Światowy i Międzynarodowy Fundusz Walutowy.
Uważam jednak, że utworzenie Krajowego Urzędu Statystycznego zmierza we właściwym kierunku. Choć można to nazwać małymi kroczkami, agencja konsekwentnie publikuje raporty na temat działalności społeczno-gospodarczej w kraju. Pomimo najlepszych starań NBS agencji brakuje silnego wsparcia instytucjonalnego ze strony innych instytucji rządowych.
Na przykład w 2017 r. nigeryjska policja odniosła się do raportu NBS, w którym w sposób wprowadzający w błąd uznano policję za najbardziej skorumpowaną instytucję w Nigerii. To pokazuje, że instytucje rządowe wolałyby zdyskredytować potępiający raport, niż rozważyć go i pracować nad udoskonaleniem instytucji. Potwierdza to to, o czym wspomniałem wcześniej o danych ujawniających prawdę o sytuacji, a w Nigerii lepiej, jeśli dostępne dane pasują do określonych narracji. Aby poprawić pojemność Nigerii w zakresie danych, zainteresowane strony muszą skoncentrować się na eliminowaniu ograniczeń infrastrukturalnych, ulepszaniu ram regulacyjnych, poprawie umiejętności korzystania z danych i wspieraniu współpracy międzynarodowej.
Jakie znaczenie mają dane i w jaki sposób mogą pomóc w rozwoju w obliczu wyzwania, jakim są wiarygodne dane?
Nigeria, podobnie jak wiele krajów, stoi przed wyzwaniami związanymi z gromadzeniem dokładnych danych. Jednakże utworzenie NBS poprzez połączenie Federalnego Urzędu Statystycznego i Krajowego Banku Danych pokazuje, że rośnie zainteresowanie zarządzaniem danymi i ich wykorzystaniem.
Pomimo tego rozwoju kraj nadal stoi przed wyzwaniem związanym z ograniczonym dostępem do wysokiej jakości danych. Brak dokładnych baz danych w Nigerii wynika z braku silnej infrastruktury danych w różnych sektorach tworzących gospodarkę. Bez dobrze sprawnej infrastruktury danych znalezienie odpowiednich i wiarygodnych zbiorów danych jest prawie niemożliwe, co utrudnia podejmowanie świadomych decyzji w oparciu o spostrzeżenia oparte na danych.
Ponadto brak synergii między agencjami w Nigerii w połączeniu ze słabymi procesami gromadzenia danych w parastatach rządowych jeszcze bardziej pogarsza problem niewystarczających i niskiej jakości danych. Sytuacja ta utrudnia dostęp do informacji i ich konsolidację na potrzeby analizy danych i podejmowania decyzji w kilku ministerstwach.
Kolejnym wyzwaniem są niespójności w dostępnych danych wynikające z braku standardowych metod gromadzenia danych. Procesy gromadzenia danych w Nigerii są często nieefektywne, co utrudnia zapewnienie dokładności i kompletności danych. Dlatego zainteresowane strony nie są w stanie porównywać i analizować danych z różnych źródeł. Problem ten ma swoje korzenie w niedoborze wykwalifikowanych specjalistów ds. danych w kraju. Bez wystarczającej liczby wykwalifikowanych specjalistów ds. danych agencje i organizacje rządowe stają przed trudnym zadaniem wdrożenia praktyk, które zapewniłyby skuteczne gromadzenie danych i wykorzystanie pełnego potencjału analizy danych do podejmowania decyzji.
Ingerencja polityczna w gromadzenie danych i raportowanie to kolejna kwestia podważająca wiarygodność danych w Nigerii, zwłaszcza w wrażliwych obszarach, takich jak statystyki dotyczące przestępczości, budżetowanie rządowe i wybory. Dane ujawniają prawdę o sytuacji, ale w Nigerii lepiej jest, jeśli dostępne dane odpowiadają określonym narracjom. Zatem brak dokładnych danych umożliwia decydentom tworzenie preferowanych wersji rzeczywistości, ograniczając nadzór publiczny i odpowiedzialność. To sprawia, że dostęp do dokładnych danych zapewniających przejrzystość jest wyzwaniem.
Posiadanie dokładnych danych jest niezbędne dla długoterminowego wzrostu i rozwoju w Nigerii, ponieważ odgrywa kluczową rolę w dostarczaniu praktycznych spostrzeżeń potrzebnych do skutecznego funkcjonowania każdego sektora w kraju. Dostęp do dokładnych danych nie tylko poprawi jakość rządzenia, ale umożliwi także urzędnikom rządowym wdrażanie polityk korzystnych dla ogółu społeczeństwa. Rzetelne dane dostarczą informacji potrzebnych do oceny obecnej sytuacji, identyfikacji trendów i planowania przyszłości.
- Ciąg dalszy na www.punchng.com
Jakie znaczenie mają dane dla startupów, jako analityk danych?
Startupy w Nigerii stoją przed różnymi wyzwaniami, jeśli chodzi o wykorzystanie danych w celu zwiększenia skali swojej działalności. Wyzwania te mogą niekorzystnie wpłynąć na ich zdolność do wykorzystywania danych do celów innowacji, podejmowania decyzji i ogólnego rozwoju biznesu.
Głównym problemem, z jakim boryka się większość startupów, jest brak wiedzy na temat znaczenia danych i tego, jak mogą one mieć kluczowe znaczenie dla poprawy ich produktywności i świadczenia usług. Problem ten wynika z braku odpowiedniej kultury danych w Nigerii oraz niedoboru wykwalifikowanych specjalistów ds. danych, którzy mogą pomóc startupom w skutecznym zestawiania, analizowaniu i interpretowaniu danych. Zatem nawet jeśli założyciel startupu rozumie znaczenie danych, podstawowe postrzeganie danych przez Nigeryjczyków i niedobór specjalistów ds. danych bezpośrednio wpływają na to, w jaki sposób startupy mogą gromadzić dokładne dane, które można wykorzystać do wiarygodnych analiz i podejmowania decyzji. Ograniczony dostęp do odpowiednich źródeł danych to kolejne istotne wyzwanie nękające startupy w Nigerii. Chociaż dostęp do danych wewnętrznych, takich jak dane dotyczące klientów, sprzedaży i operacyjne, jest stosunkowo łatwy, większość firm w Nigerii stoi przed herkulesowym zadaniem pozyskiwania dokładnych danych z rynku zewnętrznego, takich jak raporty branżowe, które dostarczają wiedzy na temat dynamiki rynku, analizy konkurencji i wzrostu prognozy lub cenne publikacje rządowe wyjaśniające wskaźniki ekonomiczne, informacje demograficzne i zmiany regulacyjne.
Jak nigeryjskie firmy radzą sobie pod względem wykorzystania danych?
Chociaż należy przyznać NBS uznanie za wysiłki związane z wykorzystaniem danych do oceny i monitorowania wskaźników ekonomicznych, tego samego nie można powiedzieć o większości przedsiębiorstw w kraju. Firmy dość rzadko gromadzą i analizują dane klientów w celu ustalenia, w jaki sposób najlepiej ich zadowolić i/lub ulepszyć operacje biznesowe.
W ostatnim czasie widzieliśmy sytuacje, w których firmy o ugruntowanej pozycji wprowadzały zmiany cen, nie kontaktując się ze swoimi klientami, aby poznać ich preferencje lub rodzaje zmian, którymi byliby zainteresowani w zakresie świadczenia usług. Na otwartym rynku, takim jak Nigeria, gdzie substytuty są łatwo dostępne, firmy muszą od czasu do czasu wkładać więcej wysiłku w analizę preferencji klientów.
Większość firm rozumie, że klient jest najważniejszy, ale nie zwracają uwagi na świadczenie lepszych usług i zapewnienie utrzymania klientów, wykorzystując dane od klientów do uzyskiwania wglądu i zrozumienia, jak poprawić swoją efektywność operacyjną.
Jaki wpływ ma na rozwój i trwałość startupów?
Jak wspomniano wcześniej, brak wiedzy na temat znaczenia danych dla poprawy efektywności operacyjnej oznacza, że większość kadry kierowniczej nie będzie skłonna inwestować w infrastrukturę danych, narzędzia analityczne i wykwalifikowany personel. Wraz z rozwojem startupów wzrasta ilość ich danych i złożoność. Niewłaściwe budżetowanie oznacza, że wiele startupów staje przed wyzwaniem wprowadzenia infrastruktury danych w celu zaspokojenia rosnących wymagań. Może to prowadzić do wąskich gardeł wydajnościowych i utrudniać uwzględnianie danych podczas skalowania operacji w górę. Dokładne dane mogą również pomóc startupom przewidywać potrzeby rynku i identyfikować potencjalne obszary wzrostu.
Jaki wpływ ma to na start-upy, biorąc pod uwagę kilka przypadków naruszeń danych w Nigerii?
Naruszenie danych ma miejsce, gdy strona zewnętrzna, najprawdopodobniej haker, ma dostęp do poufnych danych użytkownika, takich jak jego imię i nazwisko, hasło, dane kontaktowe lub informacje bankowe, bez pozwolenia.
Naruszenia danych mogą mieć daleko idący wpływ na start-upy. Zakłócenia operacyjne to jeden z częstych skutków naruszeń danych w startupach; dzieje się tak głównie dlatego, że systemy są zwykle zamykane, aby przeciwdziałać działaniom hakera. Wyłączenie systemu zapobiegnie wyrządzeniu przez podmiot zewnętrzny większych szkód i umożliwi odpowiednie zbadanie, w jaki sposób system stał się podatny na ataki i w jaki sposób można zapobiec takim sytuacjom w przyszłości. Muszę również podkreślić, że naruszenia danych mogą prowadzić do bezpośrednich strat finansowych w związku z wydatkami związanymi z zajęciem się naruszeniem, takimi jak zatrudnienie ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa, prowadzenie dochodzeń i wdrażanie nowych środków bezpieczeństwa.
W rezultacie firma może również ponieść pośrednie koszty finansowe, takie jak utrata zaufania klientów, co może prowadzić do spadku generowanych przychodów, ponieważ klienci mogą zdecydować się na zaprzestanie świadczenia usług lub zejście do konkurencji. Startupy mogą mieć trudności z odbudowaniem zaufania i odzyskaniem przewagi konkurencyjnej na rynku.
Dobrym przykładem jest przypadek Patricia Technologies, która poniosła znaczną utratę środków klientów w wyniku incydentu hakerskiego w maju 2023 r. Naruszenie nie tylko zakłóciło działalność firmy, ale także naraziło ją na znaczną nieufność i kontrolę od klientów i ogółu społeczeństwa. Aby zmniejszyć ryzyko związane z naruszeniami danych, nigeryjskie start-upy muszą inwestować w solidne środki cyberbezpieczeństwa, w tym regularne audyty bezpieczeństwa, szkolenia pracowników i zgodność z przepisami o ochronie danych.
W jaki sposób nigeryjskie start-upy mogą wykorzystać dane do przyciągnięcia inwestycji?
Zarówno lokalnych, jak i zagranicznych inwestorów zniechęca brak wiarygodnych informacji, niestabilne kursy walut i słabe systemy regulacyjne. Chociaż założyciele startupów nie mają wpływu na dwa ostatnie czynniki, dyrektorzy biznesowi mogą wykorzystać wiedzę opartą na danych, aby zapewnić inwestorom wiarygodne informacje.
Aby przyciągnąć inwestorów lokalnie, start-upy muszą skoncentrować się na wykorzystaniu danych do opracowania kompleksowych i przekonujących planów biznesowych. Większość inwestorów przyciągają start-upy, które mogą wykazać się dobrym zrozumieniem swojego rynku, grupy docelowej i potencjału wzrostu w oparciu o konkretne dane.
Dodatkowo startupy mogą pozyskać lokalne inwestycje poprzez przeprowadzenie dokładnych badań rynku. Analizy oparte na danych można wykorzystać do identyfikacji luk, trendów i możliwości. Prezentowanie popartych danymi informacji na temat zachowań konsumentów, popytu na rynku i otoczenia konkurencyjnego może wzbudzić zaufanie potencjalnych inwestorów.
Co więcej, start-upy mogą wykorzystywać analizę danych, aby zrozumieć preferencje klientów i zebrać opinie. Informacje te można wykorzystać do tworzenia produktów lub usług spełniających lokalne wymagania. Dzięki łatwo dostępnemu rynkowi startup będzie bardziej atrakcyjny dla inwestorów ze względu na silne powiązanie oferty produktowej z rynkiem.
Dane można wykorzystać do zaprezentowania kluczowych wskaźników finansowych, takich jak generowane przychody, rentowność i zwrot z inwestycji. Dzięki popartym danymi i wiarygodnym informacjom inwestorzy będą bardziej zainteresowani start-upami, które wykazują solidną historię finansową i jasną ścieżkę do zrównoważonego wzrostu.
